Cashwin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρσή του.

γεια σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας έχω ένα πρόβλημα με το cashwin καζίνο έχουν περάσει 15 μέρες από την επεξεργασία της ανάληψης μου αλλά δεν έλαβα ποτέ επικοινωνούσα με τη ζωντανή υποστήριξη καθημερινά αλλά πάντα λένε το ίδιο πράγμα που η ανάληψη μου ακυρώθηκε επειδή υπάρχει πρόβλημα με τη διατραπεζική μεταφορά έχω ζητήσει πολλές φορές να μου επιστραφούν τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου μου λένε ότι το οικονομικό τμήμα εξετάζει την περίπτωσή μου αλλά δεν ξέρουν τι έγιναν τα χρήματά μου

Αγαπητέ Ginpiter13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ σωστά την κατάσταση.

Πότε ακριβώς ακυρώθηκε το αίτημα ανάληψης;

Είναι η πρώτη φορά που ζητήσατε ανάληψη σε αυτό το καζίνο;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

γεια σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας ναι ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος έχω ήδη κάνει δύο αναλήψεις χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο πληρωμής η απόσυρσή μου ακυρώθηκε μετά από μια εβδομάδα έγκρισης αλλά τα χρήματα δεν επέστρεψαν στον λογαριασμό μου το τμήμα οικονομικών μου είπε ότι υπήρχε πρόβλημα με η τράπεζά μου, αλλά κανείς δεν ξέρει τι απέγιναν τα χρήματα

Γεια σου Βερόνικα ήθελα να μάθω αν μπορείς να με βοηθήσεις με την περίπτωσή μου

Από τα στιγμιότυπα οθόνης που μας παρείχατε, η συναλλαγή Revolut ακυρώθηκε το περασμένο Σάββατο (27 Μαΐου). Λάβετε υπόψη ότι το οικονομικό τμήμα ενδέχεται να χρειαστεί αρκετές εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων και να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιού σας, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη με διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Θα πρότεινα να περιμένετε μια εβδομάδα ακόμη για να επιστραφεί η πληρωμή σας. Αν δεν έχετε χρήματα μέχρι τότε, θα επέμβουμε.

ΟΚ ας περιμένουμε

Αγαπητέ Ginpiter13, έχουν επιστραφεί ακόμα τα χρήματα στον gaming λογαριασμό σου;

γεια δυστυχώς δεν έχω ακόμη επικοινωνήσει με τη συνομιλία του καζίνο αλλά κάνουν ότι δεν καταλαβαίνουν

Ευχαριστώ πολύ, Ginpiter13, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

εντάξει ευχαριστώ Βερόνικα

ευχαριστώ veronika για την προσπάθειά σου, είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι τα χρήματά μου έχουν επιστρέψει στον λογαριασμό μου και ζήτησα ανάληψη η υπόθεση μπορεί να κλείσει ευχαριστώ και πάλι

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε Ginpiter13 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

ευχαριστώ Peter η απόσυρση εγκρίθηκε, μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση ευχαριστώ casinoguru

Αγαπητέ Ginpiter13,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος