CashSpins Casino - Η παίκτρια ζήτησε επιστροφή των καταθέσεων της.

Έκλεισα τον νέο λογαριασμό που άνοιξα και τώρα με αγνοούν και δεν επιστρέφουν την κατάθεση

Αγαπητή Donna,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναλύσετε και να περιγράψετε τι συνέβη με περισσότερες λεπτομέρειες;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί το καζίνο πρέπει να επιστρέψει την κατάθεσή σας;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αποφάσισα ότι δεν ήθελα να συνεχίσω με τον λογαριασμό και τον έκλεισα, ζήτησα επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσης που έκανα. Μετά από πολλά email, δεν έλαβα καμία απάντηση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Donna. Καταλαβαίνω καλά ότι κλείσατε μόνοι σας τον λογαριασμό σας και δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε μόνο την κατάθεσή σας στον λογαριασμό και έμεινε ανέγγιχτη (δεν βάλατε κανένα στοίχημα μαζί της);

Το έκλεισα μέσω της ζωντανής συνομιλίας και ο πράκτορας μου είπε ότι έπρεπε να τους στείλω email για να επιστραφούν τα χρήματα που κατατέθηκαν..

Δεν έπαιξα απολύτως τίποτα μαζί τους..

Έχω λάβει ένα email που λέει ότι έχουν εκδώσει την κατάθεσή μου και θα χρειαστούν 1-16 ημέρες, το οποίο νομίζω ότι είναι εξαιρετικά μεγάλο

Έλαβα την πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό σήμερα

Υπέροχα νέα, Ντόνα. Καθώς η επιστροφή χρημάτων ελήφθη με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.