Cashiopeia Casino - Ο παίκτης θέλει να κλείσει ο λογαριασμός.

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτό το καζίνο επειδή ζω στο Οντάριο λαμβάνω μηνύματα και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν έχουν απαντήσει ποτέ στο email μου για να κλείσω τον λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να σταματήσω να λαμβάνω μηνύματα από αυτούς. Θέλω απλώς να σταματήσω να λαμβάνω μηνύματα από αυτούς και να κλείσω τον λογαριασμό μου

Γεια σου Vicwalker,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cashiopeia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να τους ζητήσετε να σας στείλουν επιπλέον e-mail; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και ποια ήταν η απάντησή τους σχετικά με το ζήτημά σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, έχω επαληθευτεί πριν από πολύ καιρό, μίλησα μέσω email και μου είπαν ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία για να κλείσω τον λογαριασμό στον οποίο δεν μπορώ να έχω πρόσβαση λόγω της περιοχής στην οποία ζω και εξακολουθώ να λαμβάνω μηνύματα και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τώρα αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το spin shake casino για το οποίο δεν έχω καν ακούσει ποτέ. Δεν μπορώ καν να επικοινωνήσω μαζί τους και να τους ζητήσω να σταματήσουν

+48 αριθμοί μου στέλνουν συνεχώς μηνύματα

Γεια σου Vicwalker,

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των μηνυμάτων sms για να αποδείξετε ότι προέρχονται από την Κασιόπη; Επικοινωνήσατε με το καζίνο μέσω e-mail; Εάν ναι, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru και εάν όχι, επικοινωνήστε μαζί τους.

Δεν μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε μαζί τους και να τους ζητήσετε να με αφαιρέσουν πραγματικά

Εκεί το αδελφό καζίνο Luckland μου στέλνει επίσης τόσα πολλά μηνύματα και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους

Ακόμα μου στέλνουν μηνύματα, μπορούν να σταματήσουν

Γεια σου Vicwalker,

Δυστυχώς αυτά τα μηνύματα δεν φαίνονται σαν άμεσα μηνύματα από το καζίνο, περισσότερο σαν από τρίτο πάροχο. Θα μπορούσαν να έχουν πάρει τον αριθμό σας από κάπου που έχετε εγγραφεί και να τον χρησιμοποιήσουν για διαφημιστική διαφήμιση. Εάν το μήνυμα προέρχεται από το καζίνο, θα περιέχει έναν άμεσο σύνδεσμο προς το καζίνο (αυτός ο σύνδεσμος μοιάζει με σύνδεσμο που σχετίζεται με τη θυγατρική). Προσπαθήστε να αποκλείσετε τον αριθμό απευθείας καθώς ουσιαστικά δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορεί να γίνει καθώς το καζίνο δεν φαίνεται να εμπλέκεται σε αυτό.

Υπάρχει ένας άμεσος σύνδεσμος αλλά λέει δεν μπορώ να έχω πρόσβαση. Το καζίνο γιατί ζω στο Οντάριο

Γεια σου Vicwalker,

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, το μήνυμα δεν μπορεί να αποδειχθεί ότι προέρχεται από το καζίνο, επομένως δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Μπορώ μόνο να προτείνω να αποκλείσετε τον αριθμό στο τηλέφωνό σας, ώστε να μην λαμβάνεται κλήση ή SMS από αυτούς.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή Vicwalker,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.