Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν καθώς ισχυρίζεται ότι τα παιχνίδια έκλειναν από μόνα τους. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player's winnings dissappeared as he claims the games were closing by itself. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν καθώς ισχυρίζεται ότι τα παιχνίδια έκλειναν από μόνα τους. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χαίρετε.
Κέρδισα αρχικά 26.000 ευρώ, από τότε έπαιρνα κάθε 20-30 λεπτά. Αποβλήθηκα από το παιχνίδι και δεν έλαβα άλλα κέρδη, αλλά όταν η επαλήθευση μου ήταν πράσινη, με διώχναν από το παιχνίδι κάθε -5-10 λεπτά και τα χρήματά μου τελικά πήγαν στο μηδέν σε ελάχιστα 30 παιχνίδια που προσπάθησα .
Παρατήρησα ότι το παιχνίδι δεν είχε κέρδη, μερικές φορές ακόμη μεγαλύτερα....
Η πολύ κακή απόδοση από μέρους σας, δεν θα σας συστήσει ποτέ σε άλλους, καθώς χρειάστηκε πολύς χρόνος και άγχος για να το ρυθμίσετε μετά από 8 ημέρες με καθημερινή επαφή.
Τιμούρ Γιλμάζ
Hello.
I originally won 26,000 euros, from then on I was getting every 20-30min. Kicked out of the game and didn't get any more winnings, but when my verification was green I got kicked out of the game every -5-10 mins and my money eventually went to zero in min 30 games I tried .
I noticed that the game didn't book any winnings, sometimes even bigger ones....
Very poor performance on your part, will never recommend you to others, as it took a lot of time and stress to set it up after 8 days with daily contact.
Timur Yilmaz
Moin.
Ich gewann ursprünglich 26.000 Euro, abda an wurde ich jede20-30min. Aus dem Spiel gekickt und ich bekam keine Gewinne mehr, aber als meine Verifizierung auf Grün stand, wurde ich denn jede -5-10 min. Aus dem Spiel gekickt und mein Geld ging in min. 30 spielen die ich probiert habe, letztendlich auf Null.
Mir ist aufgefallen, dass das Spiel keine Gewinne gebucht habe, teils auch größere gewinnd....
Ganz schlechte Leistung von euch, werde euch niemals weiter empfehlen, da es zu mal such sehr viel zeit und viel Stress gekostet hat, es nach 8 Tagen mit täglichen Kontakt einzurichten.
Timur Yilmaz
Γεια σου Timur,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CashiMashi Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας στο καζίνο; Εάν ναι, μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Έχετε κάποια ακριβή απόδειξη για τη δήλωσή σας ότι τα χρήματα μόλις εξαφανίστηκαν - όπως βίντεο ή στιγμιότυπα οθόνης;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Timur,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with CashiMashi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Are you able to access your betting history in the casino? If yes, could you please forward it to nikolas.b@casino.guru. Do you have any exact proof of your statement that the money just dissapeared - like a video or screenshots?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Τιμούρ,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Dear Timur,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Αγαπητέ Τιμούρ,
Μπορείτε να προωθήσετε το στιγμιότυπο οθόνης στο nikolas.b@casino.guru; Επίσης, παρέχετε τυχόν πρόσθετα στοιχεία (email, στιγμιότυπα οθόνης, μεταγραφή συνομιλίας).
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear Timur,
Could you please forward the screenshot to nikolas.b@casino.guru? Also please provide any additional evidence (emails, screenshots, chat transcript).
Regards,
Nick
Αγαπητέ Τιμούρ,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Dear Timur,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.