CashiMashi Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Ο Cashimashi ακύρωσε και κατάσχεσε τη νίκη μου επειδή "βρέθηκε να συμμετέχετε σε μια ομάδα κυνηγών μπόνους". Δεν καταλαβαίνω για ποια ομάδα μιλούν. Φαίνεται ότι μόλις βρήκαν τον λόγο να μην με πληρώσουν. Τέλος πάντων, πήραν τη νίκη μου και θα ήθελα να την λάβω

Αγαπητή Ντιάνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Θα ήθελα ιδιαίτερα να δω το μήνυμα, όπου κατηγορήσατε ότι συμμετέχετε σε μια τέτοια ομάδα.

Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν τα κέρδη σας ήταν αποτέλεσμα του παιχνιδιού με κάποιο μπόνους; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, έπαιξα με το μπόνους 120 EUR (κατάθεση 200). Θα σας διαβιβάσω το email τώρα

Σας ευχαριστώ πολύ Diana για την απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια Ντιάνα,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα το ζήτημα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω τι μπορεί να γίνει. Θα ήθελα να ζητήσω από την ομάδα του καζίνο Cashi Mashi να απαντήσει σε αυτό το παράπονο και να παράσχει τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τις αξιώσεις σας. Τα αποδεικτικά στοιχεία μπορούν να σταλούν εδώ: (peter.m@casino.guru).

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Cashi Mashi Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Γεια Diana ελπίζω να κάνεις καλό good

Στείλτε μου ένα email με λεπτομέρειες στη διεύθυνση: oh@cashimashi.com

Θα ρίξω μια ματιά στην περίπτωσή σας για να δω τι συνέβη!

Θερμούς χαιρετισμούς

Όλι

Κάσι Μάσι

Χαίρετε. Μόλις σας έστειλα ένα email

Ντιάνα, παρακαλώ με ενημερώστε.

Έχω στείλει ένα email στην προτεινόμενη διεύθυνση email στις 26.07, αλλά δεν μου απάντησαν ποτέ

Γεια Diana απάντησα απλώς στο Mail σας! Ήμουν λίγες μέρες χωρίς Διαδίκτυο στις Διακοπές!

Θερμούς χαιρετισμούς

Όλι

Κάσι Μάσι

Γεια Diana, υπήρξαν νέα;

Αγαπητή Ντιάνα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή το πρόγραμμα αναπαραγωγής σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.