Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Moin moin αγαπητή ομάδα.
Την Παρασκευή 28/10/22 έκανα κατάθεση 30 ευρώ μέσω paysafe. Υπήρχε και μπόνους 50% 15 ευρώ.
Είχα λοιπόν 45 ευρώ να παίξω. Έπειτα έπρεπε να στοιχηματίσω αυτό το ποσό 35 φορές. Το έκανα και αυτό. Αφού έβγαλα πραγματικά χρήματα από τα χρήματα του μπόνους, πλήρωσα 1000 €. Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό μου λίγες μέρες πριν. Έλαβα μια επιβεβαίωση από την Cashimashi μέσω email.
Μετά από 48 ώρες αναμονής ένιωσα ένα άσχημο συναίσθημα και προσπάθησα να μάθω περισσότερα για το καζίνο.
Οι κριτικές και τα παράπονα ήταν φρικιαστικά.
Πολλοί διαμαρτύρονται για την τυπική τακτική στασιμότητας.
Χθες ζήτησα υποστήριξη πότε θα πληρωθούν τα χρήματα, είπε (σήμερα) χθες ο πράκτορας.
Φοβάμαι ότι το καζίνο κάνει το ίδιο πράγμα σε μένα όπως κάνει σε πολλούς άλλους παίκτες.
Χρειάζομαι βοήθεια παρακαλώ, είναι ενοχλητικό.
Επειδή έχω ήδη παρατηρήσει προς ποια κατεύθυνση πηγαίνει αυτό, στρέφομαι σε εσάς. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Σας ευχαριστώ.
Εντάξει ξέρω.
Δεν το ξέρω, αλλά θα κάνω υπομονή.
Θα επικοινωνήσω μαζί σας μετά από 14 ημέρες εάν δεν έχει συμβεί τίποτα.
Χαιρετισμούς Domenic
Ναι, έφτασε πριν από δύο μέρες. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.
Φοβερά νέα, Coxxer278. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
