Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης και απόσυρσης. Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι η υπόθεση μπορεί να κλείσει, επομένως υποθέσαμε ότι το θέμα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
CashiMashi Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 400 €
CashiMashi Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.2
Το CashiMashi Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,2, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, στο παρελθόν έχω χρησιμοποιήσει το Neteller και το PSC για να κάνω καταθέσεις και αναλήψεις σε αυτό το καζίνο. Οι αναλήψεις με τη Neteller χωρίς αξίωση μπόνους ήταν άμεσες. Τώρα, για πρώτη φορά, κέρδισα ένα μικρό ποσό των 400 € εκεί αφού χρησιμοποίησα ένα μπόνους ((κατάθεση μέσω PSC), ανάληψη μέσω Neteller. Είχα επαληθευτεί με ένα αντίγραφο της ταυτότητάς μου και το LiveCheck καθώς και ένα αντίγραφο του ένα τιμολόγιο για την απόδειξη της διεύθυνσης (όπως απαιτείται). Μπόρεσα να πραγματοποιήσω αυτήν την επαλήθευση μόνο όταν μου ζητήθηκε στη ζωντανή συνομιλία. Όταν ζητήθηκε ξανά στη συνομιλία, η επαλήθευση αυτών των εγγράφων βρίσκεται σε εξέλιξη, τώρα για 3 ημέρες. Μπορεί' Είναι ότι πληρώνετε την Κυριακή στις 12:00 και την Πέμπτη δεν έχετε πάντα χρήματα στο χέρι και λαμβάνετε αραιές πληροφορίες από τη συνομιλία μόνο όταν σας ζητηθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Siddie,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας.
Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος για το καζίνο να καθυστερήσει την απόσυρσή σας. Επειδή μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για τον πλήρη έλεγχο όλων των εγγράφων, θα συνιστούσα να περιμένετε μερικές ακόμη εργάσιμες ημέρες.
Αν δεν υπάρξει εξέλιξη εντός μιας εβδομάδας, θα επέμβουμε. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
ρώτησε ξανά τον CashiMashi χθες στη συνομιλία σχετικά με την κατάσταση. Δεν υπάρχουν νέα, τα απαιτούμενα έγγραφα βρίσκονται ακόμα στο τμήμα επαλήθευσης. Πέρασε μια (!) εβδομάδα να κοιτάξω ταυτότητα και να ελέγξω τη διεύθυνσή μου!;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Siddie. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να μπορέσουμε να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Siddie για το email σου. Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά θα του έδινα τουλάχιστον 2 μέρες ακόμα. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και θα επικοινωνήσω μαζί σας την Παρασκευή. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, τα έγγραφά μου που μου ζητήθηκαν εγκρίθηκαν χθες... δυστυχώς δεν υπάρχουν χρήματα ακόμα 🙁
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εκτιμώ την ενημέρωση σου, Σίντι. Τα καζίνο επεξεργάζονται συνήθως αναλήψεις μόνο αφού όλα τα έγγραφα έχουν επαληθευτεί επιτυχώς, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστούν μερικές ακόμη ημέρες για να λάβουν ανάληψη. Δίνουμε πάντα στα καζίνο τουλάχιστον 14 ημέρες για να επεξεργαστούν την πληρωμή.
Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή στο μεταξύ και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Σύμφωνα με το LiveChat, η πληρωμή θα πρέπει να γίνει σήμερα. Θα κάνω αναφορά τότε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, τι να πω. Σύμφωνα με το LiveChat, η πληρωμή θα πρέπει να εξαντληθεί. Όταν ρωτήθηκε μια μέρα αργότερα, η συνομιλία είπε ότι όλα επαληθεύτηκαν, αλλά η πληρωμή μπορεί να διαρκέσει 2 εργάσιμες ημέρες. Γιατί πρώτα μου είπαν ότι η πληρωμή σβήνει, αλλά μετά χρειάζονται 2 εργάσιμες - που τελείωσαν;;;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Siddie, κατανοήστε ότι μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθεί πλήρως μια διεθνής συναλλαγή. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου (14 ημέρες), θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να μάθουμε τι συμβαίνει. Παρακαλώ, επικοινωνήστε μαζί μας εάν υπάρχει κάτι νέο. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Η πληρωμή γίνεται στις 16 Μαρτίου. βγήκε μαζί μας. Ζητούμε συγγνώμη για τις καθυστερήσεις.
Τις καλύτερες ευχές μου
Κασιμάσι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Ευχαριστώ πάρα πολύ!
Νομίζω ότι η υπόθεση έκλεισε με αυτό!
Ευχαριστώ πολύ όλους τους συντελεστές!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε πολύ το Cashimashi Casino που αφιερώσατε χρόνο για να μας βοηθήσετε σε αυτό το ζήτημα.
Αγαπητέ Siddie,
Έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας; Εάν όχι, θα συνιστούσα να περιμένουμε μερικές ακόμη ημέρες πριν κλείσουμε αυτήν την καταγγελία, ωστόσο, θα την κλείσουμε εάν το επιθυμείτε. Παρακαλώ, ενημερώστε με πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Siddie,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λοιπόν, επειδή δεν ήσασταν πιο συγκεκριμένος στα τελευταία σας μηνύματα, υποθέτω ότι λάβατε τα κέρδη σας. Επομένως, θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
