Ο παίκτης από Ontario περιμένει για μια ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Cashed Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Can$500
Cashed Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.9
Το Cashed Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,9, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Σε αναμονή για μια καθυστερημένη πληρωμή
1d 3h 15m 32s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Έκανα ανάληψη των κεφαλαίων μου των $500 CAD την Παρασκευή 8 Νοεμβρίου στις 12:48 π.μ. ανατολικής τυπικής ώρας. Οι όροι και προϋποθέσεις απόσυρσης των καζίνο δηλώνουν 3 εργάσιμες ημέρες. Επικοινώνησα μαζί τους την Τρίτη, μου είπαν να περιμένω κάτι που έκανα και δεν το σκέφτηκα πολύ γιατί ήταν η 3η εργάσιμη μέρα. Εκεί το τμήμα οικονομικών λειτουργεί 6 π.μ.-5 μ.μ. GMT, είχαν μια ολόκληρη εργάσιμη ημέρα Παρασκευή, Δευτέρα και Τρίτη. Επικοινώνησα μαζί τους την Τετάρτη στην οποία μόλις προχώρησα περίπου "5 εργάσιμες ημέρες τώρα" και "είναι η επόμενη ημέρα επεξεργασίας", οπότε πήγα να διαβάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις μόνος μου και πουθενά δεν λέει τίποτα από αυτά στην πραγματικότητα λέει μόνο 3 εργάσιμες ημέρες! Τώρα έχει περάσει μια ολόκληρη εβδομάδα, αλλά 5 πραγματικές εργάσιμες ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου. Έστειλα εκεί στο τμήμα παραπόνων ένα email σήμερα επίσης με τους όρους και τις προϋποθέσεις που επισυνάπτονται σε αυτό. Το έχω επισυνάψει επίσης σε αυτό το email για αναφορά σας. Μίλησα με πολλά άτομα στο chat, όπως η Mari, η Juliet και η Britteny. Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Gpower89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο! Ευχαριστώ για την ανταπόκριση το εκτιμώ. Όλα στο τέλος μου είναι καλά. Υπέβαλα αυτήν την αξίωση βασικά για να καλύψω όλη τη βάση μου, όταν ασχολούμαι με ένα καζίνο το βρίσκω καλύτερο. Μου δόθηκε η απόλυτη επιτυχία την περασμένη εβδομάδα με αυτό το καζίνο. Μου είπαν ότι η απόσυρσή μου είναι στο τελικό στάδιο την Τρίτη, μου είπαν επίσης να την ακυρώσω και να την υποβάλω ξανά, στην οποία ένας άλλος εκπρόσωπος μου είπε να μην το κάνω γιατί απλώς θα την καθυστερήσει περισσότερο, μου είπαν ότι αντιμετωπίζεται σε βάση "προτεραιότητας" και ότι έχει "κλιμακωθεί" κ.λπ.. Απλώς το ένιωσα καλύτερα αφού έστειλα email στην ομάδα υποστήριξής τους να υποβάλω μια αξίωση και να ρίξω το μπαλάκι.
Ελπίζω ότι αυτό έχει ξεκαθαρίσει μέχρι την ημέρα 14 και αν γίνει θα σας ενημερώσω. Αλλά αν όχι θα σου μιλήσω τότε! Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Το παράπονο εκκρεμεί και η επεξεργασία του θα γίνει σε 1d 3h 15m 32s
