Αρχική σελίδαΠαράποναCashed Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και ακυρώνεται.

Cashed Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και ακυρώνεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 €

Cashed Casino
Υποβλήθηκε: 25/01/2025 | Επιλύθηκε : 02/02/2025
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο, καθώς οι αναλήψεις του ακυρώνονταν σταθερά μετά από μια περίοδο επεξεργασίας 3 ημερών χωρίς εξήγηση. Παρά το γεγονός ότι δεν χρησιμοποίησαν μπόνους, περίμεναν τα χρήματά τους για 8 ημέρες και έπρεπε να υποβάλουν εκ νέου αιτήματα ανάληψης μετά τις ακυρώσεις. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπο ποσό των κερδών του μετά από επιβεβαίωση από το καζίνο ότι όλα είχαν επεξεργαστεί σωστά. Το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Το καζίνο περιμένει 3 ημέρες για να επεξεργαστεί την ανάληψη και στη συνέχεια ακυρώνει τις αναλήψεις χωρίς κανένα λόγο. Δεν έχω πληροφορίες από την υποστήριξη. Έπαιξα χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους και δεν χρησιμοποίησα μπόνους.


Περιμένω τα χρήματά μου εδώ και 8 μέρες και έπρεπε να επανέλθω στις αναλήψεις σήμερα, αφού ακυρώθηκαν χθες και σήμερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου burtscher.wolfgang,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cashed Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιούσατε;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Καλημέρα!


Μετά από πολύ πέρα ​​δώθε, τώρα έχω λάβει μέρος των χρημάτων. Θα προσπαθήσω να πάρω τα υπόλοιπα. Το καζίνο μου επιβεβαίωσε ότι δεν έλαβα μπόνους και ότι όλα έγιναν σωστά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σήμερα το καζίνο πλήρωσε το υπόλοιπο ποσό. Η υπόθεση μπορεί πλέον να κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Burtscher.wolfgang,


Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.


Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα