Αρχική σελίδαΠαράποναCashalot Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του έχουν παραβλεφθεί.

Cashalot Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του έχουν παραβλεφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Cashalot Casino
Υποβλήθηκε: 12/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/05/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία προσπαθεί να κλείσει τον λογαριασμό του. Δυστυχώς, τα αιτήματά του αγνοήθηκαν. Επειδή το καζίνο ζήτησε απλό κλείσιμο λογαριασμού και το καζίνο δεν είχε καμία υποχρέωση προς τον παίκτη, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχω στείλει ήδη σε αυτό το καζίνο αρκετά email για να κλείσει ο λογαριασμός και δεν το κάνουν, έχω μιλήσει με έναν πράκτορα στο chat και τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό και δεν το κάνουν, πάντα με σέρνουν μέχρι να έχουν χάσει τον σεβασμό. Μου λένε ότι πρέπει να τους στείλω την ταυτότητά μου για να κλείσουν τον λογαριασμό. Και δεν ξέρω ότι θα τους στείλω. Θέλω απλώς να κλείσω τον λογαριασμό μου σε αυτό το άθλιο καζίνο. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JackerGoya,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

«7. Κλείσιμο λογαριασμού

7.1. Μπορείτε να κλείσετε τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και να ζητήσετε ανάληψη του υπολοίπου του Λογαριασμού, με την επιφύλαξη της αφαίρεσης των σχετικών χρεώσεων ανάληψης. Για να κλείσετε τον Λογαριασμό σας, πρέπει πρώτα να ακυρώσετε τυχόν ανοιχτά στοιχήματα, εάν υπάρχουν, και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του ιστότοπου. Σε περίπτωση που ο λόγος για το κλείσιμο του Λογαριασμού σχετίζεται με ανησυχίες για πιθανή εξάρτηση από τον τζόγο, θα πρέπει να ενημερώσετε την cashalot.bet.»


Θα μπορούσατε να προωθήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αυτό το αίτημα; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Προωθήστε επίσης οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

εκεί OS στέλνω τις φωτογραφίες των mail. Ευχαριστώ θέλω να κλείσω τον λογαριασμό και μου λένε ότι πρέπει πρώτα να το επαληθεύσω με την ταυτότητα μου και αυτό δεν έχει νόημα. Δεν πρόκειται να τους στείλω την ταυτότητά μου γιατί είναι πολύ κακό καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, JackerGoya. Κατανοώ την άποψή σας, ωστόσο, εάν αυτό είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεται το καζίνο για να κλείσει τον λογαριασμό σας, θα συνιστούσα να παρέχετε το απαιτούμενο έγγραφο.

Δυστυχώς, το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν καμία επίδραση στον παίκτη - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή, το καζίνο μπορεί να προσπαθήσει να πείσει τον παίκτη να μείνει και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη. Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή κράτησε τον λογαριασμό σας ανοιχτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα