Γειά σου,
Πριν λίγες μέρες, κατέθεσα 10 Ευρώ χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα, χωρίς κανένα μπόνους. Αφού έπαιξα, ζήτησα ανάληψη 90 ευρώ. Το πρώτο μου αίτημα απορρίφθηκε λόγω KYC, το οποίο ολοκλήρωσα με επιτυχία.
Στη συνέχεια, μου ζητήθηκε να ζητήσω ανάληψη χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα. Αυτό ήταν προφανώς άσκοπο, καθώς η τράπεζά μου δεν δέχεται πληρωμές με αυτόν τον τρόπο AFAIK, αλλά το έκανα ούτως ή άλλως. Η ανάληψη απέτυχε, μου ζητήθηκε να ζητήσω νέα χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο. Επιλέγω το crypto, το οποίο απορρίφθηκε πολλές φορές χωρίς κανένα λόγο, και υποβλήθηκε αρκετές ακόμη.
Ζήτησα συγκεκριμένα την υποστήριξη για να ελέγξω αν η απόσυρσή μου υποβλήθηκε σωστά για το τελευταίο, το επιβεβαίωσαν. Διαψεύστηκε ξανά, χωρίς καμία εξήγηση.
Στείλτε μου τα κέρδη μου το συντομότερο δυνατόν.
Hello,
a few days ago, I deposited 10 Euro using my credit card, without any bonus. After playing, I requested a withdrawal of 90 Euro. My first request was denied because of KYC, which I completed successfully.
Then, I was asked to request a withdrawal using my credit card. This was obviously pointless since my bank doesn't accept payment this way AFAIK, but I did it anyway. The withdrawal failed, I was asked to request a new one using a different method. I choose crypto, which was denied several times without any reason, and submitted several more.
I specifically asked support to check if my withdrawal was submitted correctly for the last one, they confirmed this. It was denied again, without any explanation.
Please send me my winnings ASAP.
Αυτόματη μετάφραση:
