Αρχική σελίδαΠαράποναCannonBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

CannonBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.700 $

CannonBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 26/08/2022 | Επιλύθηκε : 06/09/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ιράν περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια

Είχα μια κατάθεση περίπου 800 USD που πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό μου και έπαιξα μερικά παιχνίδια καζίνο με αυτήν και κέρδισα σχεδόν 4.000 USD, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 3700 USD από αυτήν αλλά η cannonbet κρατά τα χρήματά μου και μου ζήτησαν τα έγγραφά μου (τα οποία εγώ τους έδωσε) και εξακολουθούν να ελέγχουν / ερευνούν για 5 ημέρες!


Αυτός ο ιστότοπος ΔΕΝ συνιστάται ανεπιφύλακτα για υψηλές νίκες!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Omidghim,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οχι

Το προσωπικό υποστήριξής τους ξεκάθαρα (και αγενώς) μου είπε ότι δεν θα με πληρώσουν και είμαι ελεύθερος να κάνω ό,τι μπορώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Omidghim. Το καζίνο έχει δώσει κάποια εξήγηση σχετικά με αυτήν την κατάσταση; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναί

Η εξήγησή τους είναι ότι είχα πολλούς λογαριασμούς (που δεν έχω !) Και δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους (άρα σε τι χρησιμεύουν οι πολλαπλοί λογαριασμοί;;)

Δεν έχω πρόσβαση στις παλιές μας συνομιλίες δυστυχώς...

Και στη χειρότερη περίπτωση, αν αποφάσιζαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου με οποιονδήποτε βάσιμο λόγο, θα έπρεπε τουλάχιστον να επιστρέψουν την αρχική μου κατάθεση και να κλείσουν τον λογαριασμό μου (νομίζω ότι αυτός είναι ο σωστός τρόπος) ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δέχθηκαν να επιστρέψουν τις αρχικές μου καταθέσεις και έκλεισαν τον λογαριασμό μου αναλόγως...

Θα αφήσω αυτή την υπόθεση ως επιλυθεί, αλλά να θυμάστε, δεν θα έκαναν κάτι τέτοιο αν δεν έκανα μια καταγγελία εδώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Φοβερά νέα, Omidghim. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα