Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Έχω καταθέσει ένα ποσό 100 Rs στον λογαριασμό μου στο καζίνο της cannonbet και έχει ήδη αφαιρεθεί από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και έχουν περάσει περισσότερες από 7-8 ώρες αλλά μέχρι τώρα δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου στο καζίνο . οπότε ευγενικά βοηθήστε 🙏
Αγαπητέ Πασχαλιά,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, κύριε, επικοινώνησα με τον πάροχο πληρωμών και μου είπαν ότι έχει ήδη πιστωθεί στον λογαριασμό του παραλήπτη και η πληρωμή ήταν επιτυχής, οπότε ο έμπορος πρέπει να κάνει check out στο τέλος του. Και κύριε αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που κάνω κατάθεση.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Λιλάκ. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 23 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Γεια σου Πασχαλιά,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;
Όχι, κύριε ακόμα τώρα δεν έχουν πιστωθεί χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο. έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας.
Για να βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του ζητήματος, θα μπορούσατε να μας παράσχετε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει τη συναλλαγή από την ημερομηνία που αφαιρέθηκαν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας μέχρι σήμερα; Αυτό θα χρησιμεύσει ως ουσιαστική απόδειξη για να υποστηρίξει ότι η κατάθεσή σας δεν έχει επιστραφεί. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Γεια σας κύριε, Σας ευχαριστώ για την παράταση της πλήρους βοήθειάς σας, αλλά θέλω απλώς να ακυρώσω το παράπονό μου καθώς έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας και δεν νομίζω ότι θα πιστώσουν χρήματα στον λογαριασμό μου..
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.