Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Η παίκτης έλαβε την απόσυρσή της, επομένως σημειώσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη.
Ζήτησα απόσυρση χθες στις 1:25 μ.μ. Επικοινώνησα επίσης με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών για να επαληθεύσω ότι οι αναλήψεις Bitcoin ήταν λιγότερο από 24 ώρες από το αίτημα.
στις 6:30 μ.μ. σήμερα καμία πληρωμή. Επικοινώνησα ξανά και μου είπαν ότι ο κανόνας είναι 24 ώρες, αλλά ο δικός μου δεν ήταν ακόμη στην κριτική. Δείτε το email που έλαβα πριν από εβδομάδες
Δέσμευση πελατών του Cafe Casino
31 Αυγ 2020
Η δέσμευση πελατών του Cafe Casino δημιουργήθηκε για να σας ενημερώσει πώς σκοπεύουμε να κάνουμε την επίσκεψή σας στο Cafe Casino απολαυστική και χωρίς άγχος, κάθε φορά. Εδώ είναι μερικοί από τους τρόπους που το κάνουμε να συμβεί:
• Αναλήψεις χωρίς προβλήματα - προσφέρουμε 100% εγγυημένη απόδειξη ανάληψης και εάν χρησιμοποιείτε Bitcoin, θα λάβετε τα χρήματά σας εντός 24 ωρών.
• Η Βοήθεια είναι πάντα διαθέσιμη - προσφέρουμε υποστήριξη όλο το 24ωρο με ζωντανή συνομιλία και θα απαντήσουμε επίσης σε ερωτήσεις μέσω email εντός 48 ωρών.
• Επικοινωνία με σαφήνεια - όταν έχουμε προγραμματίσει διακοπές λειτουργίας ή απρόβλεπτα προβλήματα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας γρήγορα.
Καζίνο Καφέ
Αγαπητή Κέλι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Είναι πολύ συνηθισμένο για ανάληψη, για να περάσετε μερικές μέρες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της αποχώρησής τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Επιβεβαιώνω ότι έλαβα πληρωμή 900 από το καζίνο του καφέ. Κλείστε την υπόθεση. Ευχαριστώ
Kellie, χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.