Αρχική σελίδαΠαράποναCafe Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Cafe Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.250 $

Cafe Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 28/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2d 14h 36m 9s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ιλινόις αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην ανάληψη χρημάτων καθώς ο λογαριασμός του κλειδώνεται για επαλήθευση. Αν και υπέβαλε όλα τα έγγραφα που του ζητήθηκαν, έχουν περάσει 13 ημέρες με συνεχή μηνύματα που δείχνουν ότι ο λογαριασμός του είναι ακόμα υπό εξέταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη και κλειδώνουν τον λογαριασμό μου για επαλήθευση. Στέλνω ό,τι μου ζητηθεί και μου είπαν ότι θα διαρκέσει 24/48 ώρες. Έχουν περάσει ήδη 13 μέρες και τους στέλνω μήνυμα καθημερινά και όλες οι μέρες είναι ακόμα έλεγχος χρέωσης. Απλώς να περιμένω το email. Η επαλήθευση της συζύγου μου διήρκεσε μόνο 2 ημέρες και η επαλήθευση μου ήταν περισσότερο από 2 εβδομάδες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ gabytrokas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει;
  • Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

γεια σας Έχω υποβάλει όλες τις φωτογραφίες ταυτότητας φωτογραφία του λογαριασμού μου με το γκάζι κρατάω την ταυτότητά μου. Μου ζητούν ακόμη και να τους στείλω στο chat όταν παίρνω σε κάποιον και με έχουν μεταφέρει 3 φορές σε έναν επόπτη και όλοι λένε το ίδιο απλά περιμένετε να τελειώσει η ομάδα επαλήθευσης με εκεί την αναθεώρηση. Δεν χρειάζονται εβδομάδες για να επαληθεύσετε κάποιον. Η γυναίκα μου έγινε επαλήθευση σε 2 μέρες και το κάναμε ταυτόχρονα, η μόνη διαφορά είναι ότι προσπαθώ να αποσύρω, γι' αυτό αργεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Απλώς προσπαθώ να τους ξαναμιλήσω και αυτά είναι που είπαν τώρα filefilefilefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ casino.guru. Το Cafe casino επανενεργοποίησε τον λογαριασμό μου. Αν ήξερα ότι έπρεπε να κάνω αυτά τα b4 θα το έκανα αμέσως. Αλλά χαίρομαι που με επαλήθευσαν. Σας ευχαριστώ πολύ και για τους δύο που λύσατε την περίπτωσή μου.

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα