Αρχική σελίδαΠαράποναCadoola Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Cadoola Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 999 €

Cadoola Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε κάνει δύο αναλήψεις συνολικού ύψους €999 περίπου δύο μήνες πριν. Παρά την επαλήθευση του λογαριασμού τρεις εβδομάδες αργότερα και την επανειλημμένη επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία για τέσσερις εβδομάδες, οι αναλήψεις έπρεπε ακόμη να εγκριθούν. Μετά από εκτενή επικοινωνία, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε με επιτυχία και ότι οι αναλήψεις καταβλήθηκαν στις 6 Σεπτεμβρίου. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά και δεν επιβεβαίωσε τίποτα από αυτά και ως εκ τούτου η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έκανα δύο αναλήψεις 500€ και 499€. Οι αναλήψεις έγιναν πριν από περίπου 2 μήνες. Περίπου 3 εβδομάδες μετά την ανάληψη, μου ζητήθηκε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό και έχουν ήδη περάσει 4 εβδομάδες από τότε. Επισκέφθηκα τη ζωντανή συνομιλία πολλές φορές και κάθε φορά με απολογούνταν και υποσχέθηκα ότι οι αναλήψεις θα εγκρίνονταν το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, δεν έχουν ακόμη εγκριθεί…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Dakota13,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cadoola Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως πριν από περίπου ένα μήνα. Κέρδισα με πραγματικά χρήματα. Απείλησα τη ζωντανή συνομιλία πριν από 1,5 εβδομάδα ότι θα επικοινωνήσω με τις αρχές εάν δεν επιβεβαιωθούν τώρα και οι δύο αναλήψεις. Μετά ζήτησαν συγγνώμη που άργησε και προώθησαν το μήνυμα στο οικονομικό τμήμα και θα επιβεβαιώσουν τις αναλήψεις το συντομότερο δυνατό....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Dakota13,

Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο και ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψης στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dakota13,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, σας έστειλα μια φωτογραφία των κομματιών σε ένα email. Πριν 3-4 μέρες περίπου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Dakota13 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Κάτκα ( katarina.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dakota13,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Cadoola Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Cadoola Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!


Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην επεξεργασία των αναλήψεων του πελάτη.


Λάβετε υπόψη ότι απαιτείται πρόσθετη έρευνα για να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις.

Θα σας κρατάμε ενήμερους μόλις έχουμε νέα.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


Ήταν αυτό χρήσιμο;

έχουν περάσει σχεδόν 3 μήνες εδώ.. 2 αναλήψεις. 500€ ανά ανάληψη.


αυτό δεν είναι μόνο ένα αστείο, αλλά και ένα κακό καζίνο;


επιβεβαιώστε την επιστροφή αμέσως. Αλλιώς πρέπει να πάω στην αστυνομία!!! Πόσο καιρό μπορείτε να περιμένετε εδώ;


τις καλύτερες ευχές

Ντακότα13


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cadoola Casino,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Θα μπορείτε να εξηγήσετε ποια ακριβώς έγγραφα χρειάζεστε από την Dakota13, παρακαλώ; Υπάρχει κάποιο χρονικό πλαίσιο κατά το οποίο αναμένετε να ολοκληρωθεί αυτή η επαλήθευση;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,

Έχω ήδη βάλει όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν ήδη πριν από 2 μήνες! και έχω επισκεφτεί το chat αρκετές φορές για να ρωτήσω αν έχουν παρασχεθεί όλα τα έγγραφα και επιβεβαίωσαν ότι έχουν.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


τώρα ακύρωσαν και τις δύο αναλήψεις……

τι κάνω τώρα Νέες αναλήψεις και περιμένω μήνες πάλι;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση


Γεια σου,

τώρα δεν μπορώ να πάω καθόλου σπίτι. Μπορεί ένας γκουρού του καζίνο να βοηθήσει σε αυτό το θέμα;


τι πραγματικά συμβαίνει εδώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

όλα επιβεβαιώθηκαν πριν από 2 μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dakota13,

ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.


Αγαπητέ Cadoola Casino,

θα μπορέσεις να εξηγήσεις τι συμβαίνει; Γιατί ακυρώθηκαν οι αναλήψεις της Dakota13, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,

Επικοινώνησα με τον γκουρού του καζίνο όταν άκουσα ότι βοηθούσατε. Τώρα οι αναλήψεις μου στο κατάστημα ακυρώθηκαν και υπάρχει πιθανότητα να μην λυθεί καν το θέμα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dakota13,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Τώρα θα επικοινωνήσω με το καζίνο Cadoola εκτός αυτού του νήματος. Παρακαλώ μείνετε υπομονετικοί και πιστέψτε όταν λέω ότι κάνω ό,τι περνά από το χέρι μου για να το λύσω. Θα επικοινωνήσω μαζί σας για νέες ενημερώσεις μόλις τις λάβω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ενημερώνουμε ότι το θέμα διερευνάται με τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών, ο οποίος συμμετείχε στη δραστηριότητα του πελάτη.


Παρακαλούμε όλα τα μέρη για περισσότερη υπομονή.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


άρα έχουν περάσει πάνω από 3 μήνες, πόσο καιρό μπορείτε να περιμένετε εδώ;


Το Casinoguru αφήνει 0 αστέρια για αυτό το καζίνο. αυτό το καζίνο θα πρέπει να κλείσει εντελώς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dakota13,

Καταλαβαίνω ότι αισθάνεσαι θυμωμένος και απογοητευμένος. Τα καλά νέα είναι ότι το θέμα διερευνάται επί του παρόντος, πράγμα που σημαίνει ότι σημειώνεται πρόοδος. Προσπαθήστε να κάνετε υπομονή για λίγο ακόμα. Μόλις λάβουμε την αναφορά από τον πάροχο του παιχνιδιού, θα είμαστε πιο κοντά στην επίλυση αυτής της υπόθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε με επιτυχία.


Ο πελάτης μπορεί να προχωρήσει στην ανάληψη του υπολοίπου εάν το επιθυμεί.


Επιπλέον, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι θα πρέπει να αποφεύγεται η συμπαιγνία με άλλους παίκτες (οικονομικές μεταγραφές, σημάδια αντίθετου στοιχήματος), καθώς μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες πιθανές καθυστερήσεις με τον λογαριασμό στο μέλλον.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας Dakota13,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Katarina, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Katarina έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Katarina θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, ολοκλήρωσα τις αναλήψεις και έχει ήδη περάσει πάνω από μια εβδομάδα. Και πάλι πέρασαν πάνω από 3 εργάσιμες και δεν έχουν εγκριθεί οι αναλήψεις. Έχουν περάσει πάνω από 4 μήνες εδώ…. Αποδεχτείτε αυτές τις αναλήψεις ήδη!!! Αυτό δεν είναι φυσιολογικό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dakota13,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Cadoola Casino,

θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τον λόγο για την καθυστέρηση αυτής της απόσυρσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, έχουν περάσει ήδη 2 εβδομάδες. Περιμένω πάλι 4 μήνες πριν ακυρώσουν τον επαναπατρισμό και μετά πρέπει να ξανακάνω τον επαναπατρισμό;;; Οι κανόνες δεν λένε 3 εργάσιμες μέρες το πολύ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dakota13,

ευχαριστώ για την ενημέρωση. Αυτήν τη στιγμή προσπαθώ να λύσω το πρόβλημά σας εκτός αυτού του νήματος. Θα σας ενημερώσω μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες να μοιραστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις του πελάτη εξοφλήθηκαν στις 6 Σεπτεμβρίου.


Ελπίζουμε ότι αυτό μας βοηθά να φτάσουμε στην επίλυση της υπόθεσης.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Cadoola

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη ανταπόκριση, Cadoola Casino.

Dakota13, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dakota13,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή η Dakota13 έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία της Dakota13, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα