Ο παίκτης δυσκολεύεται να κάνει ανάληψη των χρημάτων του καθώς δεν έλαβε επιβεβαιωτικό e-mail. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
bwin Casino CO - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: $12.000.000 COP
bwin Casino CO
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτό που συμβαίνει είναι ότι εισάγω το email μου και όταν αποσύρω τα χρήματα που κέρδισα μου λέει ότι θα λάβω έναν κωδικό επιβεβαίωσης και δεν λαμβάνω κανέναν κωδικό στο email μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου linisromero1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το bwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Εάν ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από χθες 17/04/2023 που άνοιξα τον λογαριασμό, έλαβα κωδικό για να τον ανοίξω και είμαι επαληθευμένος.
Ο τρόπος πληρωμής μου ήταν με nequi και για πρώτη φορά φόρτισα και τα χρήματα δεν φάνηκαν να αντανακλώνται, οπότε έπρεπε να επαναφορτίσω, πράγμα που σημαίνει ότι χάθηκε η πρώτη μου φόρτιση.
Και δεν με άφησε να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κέρδισα επειδή δεν έλαβα κωδικό επιβεβαίωσης μέσω ταχυδρομείου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου linisromero1,
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε αν εννοείτε κατάθεση ή ανάληψη; Δεν είμαι απολύτως σίγουρος αν καταλαβαίνω σωστά το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή linisromero1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
