Ο παίκτης από τη Φινλανδία κατέθεσε στο καζίνο αλλά αργότερα έχασε την πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το ζήτημα επιλύθηκε και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".
Αυτόματη μετάφραση:
Buusti Casino - Ο παίκτης έχασε την πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 40 €
Buusti Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
6.7
Το Buusti Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 6,7, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κατέθεσα 40€ και προσπάθησα να παίξω το παιχνίδι, αλλά δεν άνοιξε. Αποσυνδέθηκα και μετά από αυτό προσπάθησα να συνδεθώ ξανά, αλλά δεν λειτούργησε πια παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες. Η εξυπηρέτηση πελατών αρνείται πλέον να απαντήσει στα μηνύματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Sjarbelo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Buusti Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταφέρατε να ξοδέψετε χρήματα στο καζίνο σε οποιοδήποτε παιχνίδι;
- Σας ενημέρωσε το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας δεν ήταν διαθέσιμος;
- Εξήγησε το καζίνο τι θα συμβεί με τα χρήματα που κατατέθηκαν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Για κάποιο λόγο, δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ καθόλου στον λογαριασμό παιχνιδιού μου. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει ποτέ στα μηνύματά μου. Το μόνο που έχω κάνει είναι να προσπαθήσω να παίξω ένα παιχνίδι που δεν θα ξεκινήσει. Μετά από αυτό αποσυνδέθηκα και δεν μπόρεσα να συνδεθώ ξανά. Κατά τη γνώμη μου, δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους κανόνες του καζίνο, αλλά το καζίνο δεν μου δίνει καν την ευκαιρία να κάνω ανάληψη των κατατεθειμένων χρημάτων μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Sjarbelo, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το θέμα έχει ήδη επιλυθεί. Χρειάστηκαν 4 ημέρες για να απαντήσει η εξυπηρέτηση πελατών στο μήνυμά μου. Όχι πολύ γρήγορη εξυπηρέτηση, αλλά επέστρεψα στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και τα χρήματα μπορούσαν να παίξουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Sjarbelo,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Stefan, Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
