Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του καθώς ακυρώθηκε. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Buumi Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 70 €
Buumi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η έκρηξη είχε εκτεταμένη τεχνική διακοπή για 24 ώρες. Τελικά ακύρωσα την ανάληψη χωρίς προειδοποίηση και έπρεπε να κάνω νέα. Τώρα περιμένω να με επαναπατρίσουν. Σύμφωνα με την εξυπηρέτηση πελατών, το πρόβλημα είναι με πολλούς παίκτες.
Επιπλέον, ένας παίκτης δεν μπορεί καθόλου να περιορίσει το παιχνίδι του με ένα μπουμ. Μόνο ένας λογαριασμός παιχνιδιού μπορεί να κλείσει. Από την πλευρά μου, όταν ζήτησα περιορισμούς, φάνηκε ότι δεν υπήρχε επιθυμία να περιορίσω το παιχνίδι μου στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου KRISV99,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Buumi Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Καταλαβαίνω καλά ότι ακυρώσατε την απόσυρσή σας ή το καζίνο την ακύρωσε;
Τι είδους περιορισμούς προσπαθήσατε να ζητήσετε από το καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι πιστεύουμε ότι το καζίνο θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει εργαλεία υπεύθυνου τζόγου, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό, εκτός εάν πρόκειται για αυτο-αποκλεισμό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο το ακύρωσε για λογαριασμό μου χωρίς να μου το πει. Και προσπάθησα να βάλω ένα ημερήσιο όριο κατάθεσης. Είπαν ότι δεν ήταν δυνατό παρά ένα πλήρες κλείσιμο και άφησαν τη συζήτηση σε αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου KRISV99,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν όντως προσπαθήσατε να ζητήσετε απόσυρση από τότε;
Όσον αφορά το όριο κατάθεσης - θα ήταν υπέροχο εάν κάθε καζίνο είχε την επιλογή να περιορίσει τις καταθέσεις, αλλά δυστυχώς δεν είναι υποχρεωτικό εργαλείο.
Αυτόματη μετάφραση:
