Bull Run Bets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Ξεκίνησα να παίζω με το καζίνο στις 22 Οκτωβρίου, έκανα μια πρώτη κατάθεση και κέρδισα 627 USD. Ανέβασα όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν για επαλήθευση γιατί διαφορετικά δεν επιτρέπεται να ζητήσω απόσυρση. Η επαλήθευση της ταυτότητάς μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα (δείτε συνημμένο). Δεν ξέρω τον λόγο για τον οποίο δεν έχει ακόμη επαληθευτεί. Το καζίνο δεν έχει ζωντανή συνομιλία. Άνοιξα ένα εισιτήριο στο προφίλ μου στη σελίδα υποστήριξης ρωτώντας τον λόγο, αλλά δεν υπήρξε αντίδραση στο αίτημά μου. Επίσης έστειλα email για υποστήριξη, αλλά το καζίνο δεν απαντά. Παρακαλώ, βοηθήστε με να επικοινωνήσω με το καζίνο ή να λύσω το πρόβλημα με κάποιο τρόπο ότι θα κερδίσω.

Γεια σου Τζορούσοβιτς,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bull Run Bets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
• Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος