Αρχική σελίδαΠαράποναBubbles Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Bubbles Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £350

Bubbles Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 03/06/2024 | Επιλύθηκε : 10/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει περίπου £600 σε δύο εβδομάδες και είχε κάνει ανάληψη £350, αλλά περίμενε πάνω από δύο εβδομάδες για την απόσυρση. Το καζίνο ανέφερε προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών και ζήτησε λεπτομέρειες της Revolut για μεταφορά σε ευρώ. Παρά τις διαβεβαιώσεις επίλυσης, ο παίκτης ακόμα περίμενε τα κεφάλαιά του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες και επικοινώνησε με το καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα μετά από περίπου τρεις εβδομάδες και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση σε διάστημα 2 εβδομάδων 18 φορές. Περίπου 600 £. Έβγαλα 350 μετά από αυτό και περίμενα περισσότερες από 2 εβδομάδες από τότε. Πρώτα μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών, μετά μου είπαν ότι μπορούν να στείλουν τα χρήματά μου μόνο σε ευρώ, οπότε έπρεπε να τους δώσω τα στοιχεία του revolut για να τα στείλουν εκεί. Περίμενα μερικές μέρες και μετά την περασμένη Παρασκευή επικοινώνησα μαζί τους, μου είπαν ότι βρίσκομαι στην τελική φάση και ο πάροχος πληρωμών δεν εργάζεται τα Σαββατοκύριακα και θα το πάρει στον λογαριασμό μου αυτή την εβδομάδα. Επικοινώνησα ξανά μαζί τους σήμερα. Είπαν ότι θα πάρω τα χρήματά μου μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kostrzan3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δεν είχα ποτέ μια επιτυχημένη απόσυρση πριν. Πέρασα την επαλήθευση πριν από λίγο. Δέχθηκαν την απόσυρσή μου, ο πράκτορας ζωντανής συνομιλίας μου είπε ότι είμαι στην τελική φάση και δεν θα πάρω τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Αλλά κάθε φορά που ζητάω ενημερώσεις υπάρχει πάντα ένα πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Μου έστειλαν email σήμερα

Αυτό το εισιτήριο δημιουργήθηκε για λογαριασμό σας.


Για να προσθέσετε επιπλέον σχόλια, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.


Γεια σου Darrius,

Επικοινωνούμε για να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης υποβάλλεται σε επεξεργασία και εγκρίνεται.

Θα πρέπει να λάβετε τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας.

Κατανοούμε τη σημασία των έγκαιρων πληρωμών και συναλλαγών και είμαστε ευγνώμονες για την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Να έχεις μια υπέροχη μέρα.


Θα επανέλθουμε με ενημερώσεις μέχρι το τέλος της εβδομάδας



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, kostrzan3. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Πήρα τα λεφτά σήμερα. Τους πήρε περίπου 3 εβδομάδες αλλά πλήρωσαν.

file



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kostrzan3,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα