BreakWin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Απορρίφθηκε η απόσυρση χωρίς σαφή λόγο και μου είπαν ότι έδινα στον εαυτό μου ένα αθέμιτο πλεονέκτημα

Αγαπητέ kadaz6789,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Παίξατε με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

γεια, το όνομα του Καζίνο ήταν στην πραγματικότητα νικητής και είναι συνεργάτης της wowbet

ναι χρησιμοποίησα μπόνους κατάθεσης και έπαιζα golden empire από τα παιχνίδια JILLI. Έχω κάνει πολλές αναλήψεις από τη wowbet και τους συνεργαζόμενους ιστότοπους χωρίς κανένα πρόβλημα

και ποτέ δεν μου ζητήθηκε να κάνω κάτι από τα KYC.

Έχω διαβάσει πολλές άλλες περιπτώσεις και δεν μπορώ πραγματικά να βρω 1 που να συγκρίνεται με τη δική μου περίπτωση. Αλλά το περίεργο είναι ότι έχω κάνει πολλαπλές αναλήψεις από τη wowbet και 6 συνεργαζόμενες τοποθεσίες της. Κυμαίνονται από 800-4000 και τα πράγματα δεν θα μπορούσαν να έχουν πάει πιο ομαλά. Η ταχύτερη απόσυρση στον κλάδο. Να τους φέρονται όπως εγώ. Απλώς δεν το καταλαβαίνω

Σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε. Καταλαβαίνω ότι κάνατε αρκετές αναλήψεις από τους συνεργαζόμενους ιστότοπους, αλλά ρωτούσα συγκεκριμένα για το Breakwin Casino. Είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας από αυτό το καζίνο;

Επίσης, εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με την ακύρωση των κερδών σας, δημοσιεύστε την εδώ ή στο email μου στη διεύθυνση veronika.f@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Επίσης ναι, ήταν η πρώτη μου απόσυρση με νίκη σε ξηρό διάλειμμα

Είμαι βέβαιος ότι εκεί η υποστήριξη πελατών είναι AI και όχι πραγματικό πρόσωπο

Ευχαριστώ πολύ, kadaz6789, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.