Αρχική σελίδαΠαράποναBounty Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Bounty Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 672.000 руб

Bounty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 30/01/2023 | Επιλύθηκε : 08/03/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η επαλήθευση του παίκτη καθυστέρησε για σχεδόν 2 εβδομάδες αφού ζήτησε ανάληψη μεγαλύτερου ποσού. Αν και το καζίνο δεν μας βοήθησε, ο παίκτης κατάφερε να λύσει το πρόβλημά του μόνος του. Έχασε τα αμφισβητούμενα χρήματα, πέρασε την επαλήθευση και μάλιστα κέρδισε ξανά το ίδιο ποσό. Αργότερα απέσυρε επιτυχώς τα κέρδη χωρίς περαιτέρω προβλήματα. Ωστόσο, η όλη διαδικασία κράτησε περισσότερες από 6 εβδομάδες. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, έχω την εξής κατάσταση σε αυτό το καζίνο. Έχω παίξει στο καζίνο bounty εδώ και ένα μήνα και έκανα καταθέσεις για συνολικά 50 χιλιάδες ρούβλια κάπου. Την τελευταία φορά που το έπαιξα ήταν πριν από 7-8 μέρες, έστειλα έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού. Πριν από δύο μέρες αποφάσισα να παίξω ξανά και κατάφερα να κερδίσω 80 χιλιάδες ρούβλια, τα χρήματα αποσύρθηκαν γρήγορα και την ίδια μέρα έκανα άλλες 3 καταθέσεις και κέρδισα ένα μεγάλο ποσό, δηλαδή περισσότερα από 660 χιλιάδες ρούβλια. Αποφάσισα να αποσύρω μέρος του, αλλά μετά άρχισε ότι ο λογαριασμός έπρεπε να επιβεβαιωθεί για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Ρωτώ πότε θα ολοκληρωθεί η επαλήθευση, πρέπει να περιμένετε για την απάντηση, συνήθως δεν χρειάζονται περισσότερες από 7 ημέρες, προσθέτοντας ότι δεν έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία ασφαλείας και η επαλήθευση μπορεί να θεωρηθεί απεριόριστος χρόνος, μπορούν σκεφτείτε ένα χρόνο, στέλνω στιγμιότυπα οθόνης. Τι να κάνω, αυτό είναι ένα αδειοδοτημένο καζίνο, δεν πήρα μπόνους και τίποτα σε αυτό το καζίνο, παίζω πάντα ειλικρινά και ήλπιζα για την ειλικρίνεια του καζίνο bounty. Εγώ ο ίδιος παίζω πάντα σε υψηλά stakes και δεν χάνω χρόνο σε μικροπράγματα. Τι μπορείτε να μου πείτε; Έχουν περάσει 12 μέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας del1rbooking,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bounty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στείλτε ένα αίτημα για έναν εκπρόσωπο του καζίνο να μας απαντήσει εδώ, είμαι έτοιμος να στείλω όλα τα απαραίτητα έγγραφα μέσω εσάς για επαλήθευση, είμαι έτοιμος να τα στείλω σε αυτήν τη συνομιλία, η ίδια απάντηση από την τεχνική υποστήριξη:

  • Η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει απεριόριστο χρόνο ανάλογα με μια συγκεκριμένη κατάσταση


αποκλείστε τους σε αυτόν τον ιστότοπο με την επισήμανση απατεώνων, ενημερώστε όλους για αυτό, πρέπει να το διανείμετε όπου μπορείτε και να μην σιωπάτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την del1rbooking για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, del1rbooking,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Bounty Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Bounty,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει επαληθευτεί ακόμα; Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα έγγραφα του παίκτη; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό του; Ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για την εξέταση των παρεχόμενων εγγράφων και την ενημέρωση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου! Χρειάζομαι την ταυτότητα συνεργάτη του παραπονούμενου. Μόνο σε αυτό θα μπορέσω να διευκρινίσω τις πληροφορίες, σε σχέση με τις οποίες προκλήθηκε η καθυστέρηση και να απαντήσω στις ερωτήσεις της διοίκησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Bounty Casino,

Τι ακριβώς εννοείτε με τον όρο "ταυτότητα συνεργάτη του καταγγέλλοντος";

Το αναγνωριστικό και το email του λογαριασμού καζίνο του παίκτη βρίσκονται κάτω από κάθε ανάρτησή του. Λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης δεν χρειάστηκε να εγγραφεί στο καζίνο μέσω του casino.guru. Προσπαθούμε να βοηθήσουμε όλους τους παίκτες ανεξάρτητα από τις εγγραφές τους (εκτός αν υπήρξε παραβίαση των κανόνων). Σε αυτήν την περίπτωση, επί του παρόντος, μιλάμε για καθυστερημένη επαλήθευση.

Θα μπορούσατε να δείτε τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό του λογαριασμού καζίνο και το email του και να μας ενημερώσετε για την κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου! Το Affiliate ID είναι ένα μόνιμο αναγνωριστικό πελάτη, το οποίο μπορείτε να δείτε στην ενότητα Συνεργάτες του ιστότοπού μας. Σε αντίθεση με το αναγνωριστικό παίκτη (το οποίο έχετε), δεν μπορεί να αλλάξει. Το ID player μπορεί να αλλάξει όσες φορές θέλετε και να γράψετε οτιδήποτε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχουμε θέσει ως κανόνα τα άτομα να χρησιμοποιούν σταθερό αναγνωριστικό όταν χειρίζονται παράπονα. Πάνω σε αυτό, θα δω τι συζητήθηκε στην υπηρεσία υποστήριξης, αν του απάντησαν. Θα συλλέξω, ας πούμε, όλες τις πληροφορίες για τις δραστηριότητές του στο καζίνο μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Bounty Casino,

Είναι ένα πολύ ασυνήθιστο αίτημα. Για να είμαι ειλικρινής, αυτή είναι η πρώτη φορά που ένα καζίνο ζητά ένα τέτοιο αναγνωριστικό πελάτη.

Θα μπορούσατε να μου δώσετε πληροφορίες σχετικά με το πού μπορώ να βρω αυτό το αναγνωριστικό πελάτη με περισσότερες λεπτομέρειες και με βάση τι; Εάν ο παίκτης δεν ήταν εγγεγραμμένος στο καζίνο μέσω του casino.guru, θα δω αυτό το αναγνωριστικό πελάτη στην ενότητα Συνεργάτες ούτως ή άλλως;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν υπάρχουν άλλες αξιώσεις για το καζίνο, η διαφορά μπορεί να κλείσει με ασφάλεια! Η κατάσταση είναι αυτή, διαβάζω κριτικές ειδικά από τον Dima, ο οποίος δεν βγάζει 236 χιλιάρικα, όπως αποδείχθηκε ότι έχει πολυλογαριασμό. Έχασα τα χρήματα (676 χιλιάδες ρούβλια), μου κόστισε απλώς να μην παίξω για ένα μήνα και ο λογαριασμός θα επαληθευόταν. Ήλπιζαν ότι θα τους έχανα, κάτι που έκανα. Μετά την ήττα, μετά από 15 ημέρες, έφτασε μια επιστολή για την εκ νέου αποστολή των εγγράφων και μετά από αυτό η επαλήθευση ήταν επιτυχής. Έπαιξα ξανά και κέρδισα το ίδιο ποσό, τα χρήματα αποσύρθηκαν ήρεμα. Παίξτε τους κανόνες του καζίνο, απλώς περάστε πρώτα από την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι υπέροχα νέα!

Σας ευχαριστούμε πολύ, del1rbooking, για την ενημέρωση και την επιβεβαίωση και για τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας παρά το γεγονός ότι δεν σας βοηθήσαμε πολύ.

Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα