Ενώ ο παίκτης έπαιζε το παιχνίδι Magic Mirror στο καζίνο, εμφανίστηκε ένα απροσδόκητο σφάλμα. Ως αποτέλεσμα, ο παίκτης έχασε τα κέρδη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Botemania Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή ενός παιχνιδιού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 530 €
Botemania Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Χθες, παίζοντας στο παιχνίδι MAGIC MIRROR, πήρα τις δωρεάν περιστροφές και συγκέντρωσα ένα βραβείο 90 δωρεάν περιστροφών που ανερχόταν σε 500 ευρώ. Παραδόξως, όταν τελείωσαν οι ελεύθερες περιστροφές, το σύστημα επανήλθε αυτόματα στο παιχνίδι και χάθηκε το βραβείο. Μου είπαν ότι θα μπορούσε να είναι ένα σφάλμα στο παιχνίδι και ότι τη Δευτέρα θα με αποζημίωναν για το βραβείο. Δεν ξέρω αν το πιστεύω, δεν ξέρω τι να κάνω, είμαι λίγο αγανακτισμένος και δεν ξέρω πού να πάω.
Περιμένω την απάντησή σας, σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jaime,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και δώσατε το θέμα αυτό στην προσοχή μας. Λυπάμαι που ακούω την κακή σας εμπειρία. Έχετε, κατά λάθος, μια φωτογραφία (ή ένα βίντεο) του παιχνιδιού με τα κέρδη που χάσατε λόγω του τεχνικού σφάλματος; Έχει η χαρτοπαικτική λέσχη σας προσφέρει μια αποζημίωση ακόμα;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jaime,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
