Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει χρήματα από το καζίνο για άγνωστο λόγο. Το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Γεια σου Dimi777win,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Borengo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε σε περαιτέρω βήματα, καθώς με βάση την περιγραφή σας δεν μπορούμε καν να φανταστούμε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.
Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο καζίνο; Κάνατε ποτέ κάποια ανάληψη στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε καμία κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση για να κερδίσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Επίσης, στείλτε όλη την επικοινωνία σας με το καζίνο ή απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με αυτήν την πληρωμή στο καζίνο επιβεβαιώθηκε αλλά δεν υπήρχαν χρήματα
Κάπως έτσι δεν μπορώ να ανεβάσω αυτό που επιλέγω εδώ. Μόλις έστειλα 2 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κ. Niklas από το Casino Guru Support
Σας ευχαριστούμε Dimi777win για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με την υπόθεση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον κολέγιο μου Πέτρο, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Σήμερα ήρθα ξανά σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία του Borengo Casino. Δυστυχώς, πάλι χωρίς επιτυχία, αναβλήθηκα και μου είπαν ότι το καζίνο θα επικοινωνήσει μαζί μου. Έχω ήδη γράψει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα δεδομένα μου, τα στοιχεία του λογαριασμού μου κ.λπ. και αγνοούμαι συνεχώς. Ούτε τα χρήματα των 100 € δεν επιστράφηκαν στον λογαριασμό παίκτη μου. Προφανώς αυτό είναι ένα φάντασμα Support Casino Zombie Support λόγω Halloween
Γεια σου Dimi777win,
Κοίταξα την περίπτωσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να καλέσω το Borengo Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Γεια, συγνώμη για την καθυστέρηση. Λόγω ορισμένων τεχνικών αλλαγών έρχεται αυτή η καθυστέρηση. Θα λάβετε τα χρήματα σήμερα στο λογαριασμό σας.
Γεια σε όλους, σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητέ Dimi777win,
Χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε τα κέρδη σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος