Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Γεια σου,
πρόκειται για το νέο καζίνο boombang.vip
Ο λογαριασμός μου εκεί έχει επαληθευτεί, κάτι που επίσης επιβεβαιώθηκε. Πρέπει ακόμα να λάβω αναλήψεις 2575 € μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Επιβεβαιώθηκαν και αυτά, μόνο που τα λεφτά δεν φτάνουν!
Οι πληρωμές μέσω Skrill, από την άλλη πλευρά, κύλησαν ομαλά.
Όπως εγώ, έτσι και άλλοι παίκτες νιώθουν το ίδιο
Μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε;
Ευχαριστώ πάρα πολύ
Αγαπητέ Milo1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχή ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος;
Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση;
Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει αναλήψεις μέσω Skrill;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Milo1. Οι διεθνείς τραπεζικές μεταφορές μπορεί να διαρκέσουν πολύ περισσότερο από τις μεταφορές μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών. Εφόσον επιβεβαιώσατε ότι έχετε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν (παρά την επεξεργασία μέσω Skrill), δεν νομίζω ότι το καζίνο προσπαθεί να σας εξαπατήσει. Επομένως, σε αυτή την περίπτωση, θα σας συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον άλλη μια εβδομάδα.
Θα κρατήσω ανοιχτή αυτή την καταγγελία και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, θα επέμβουμε. Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ενήμερους.
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Ναι, οι τραπεζικές μεταφορές από το εξωτερικό μερικές φορές χρειάζονται περισσότερο χρόνο, αυτό είναι αλήθεια. Αλλά δεν χρειάζεται πολύς χρόνος από τη Μάλτα στη Γερμανία. Η πρώτη πληρωμή είναι από τις 27 Οκτωβρίου. και τώρα είναι 5 Νοεμβρίου. και ακόμα δεν υπάρχει τίποτα παρόλο που υποτίθεται ότι μεταφέρθηκε.
Είμαι σε επαφή με άλλους παίκτες στο G *** e και μερικές φορές περιμένουν ακόμη περισσότερο για τις τραπεζικές μεταφορές. Αυτό δεν μπορεί να είναι.
Το θέμα μπορεί να κλείσει, λεφτά υπάρχουν. Ευχαριστώ πάρα πολύ
Φοβερά νέα, Milo1. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.