Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση χρησιμοποιώντας την κάρτα της συζύγου του, την οποία το καζίνο ενέκρινε αρχικά. Τότε τα κέρδη του ακυρώθηκαν, για αυτόν τον λόγο. Το καζίνο δεν επέτρεψε ποτέ στον παίκτη να χρησιμοποιήσει άλλα από τα χαρτιά του, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Έκανα λογαριασμό, χρησιμοποίησα την κάρτα της γυναίκας μου γιατί περίμενα να έρθει το νέο μου
Πήρα τη γυναίκα μου να γράψει μια επιστολή, η ομάδα επαλήθευσης τα επιβεβαίωσε όλα.
Περίμενα μια ανάληψη 1500 για επεξεργασία.
Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι χρησιμοποίησα την κάρτα της γυναίκας μου, επομένως όλα τα κέρδη είναι άκυρα. Αυτό αρνούνται να.pay.me και τώρα έχουν ακυρωθεί η ανάληψη
Γεια Γουέιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι ασυνήθιστο ότι τα περισσότερα καζίνο δεν επιτρέπουν καταθέσεις τρίτων. Ωστόσο, εάν το καζίνο γνώριζε αυτό το γεγονός και σας επέτρεψε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα της συζύγου σας, τα κέρδη σας δεν θα πρέπει να κατασχεθούν.
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru; Θα ήθελα κυρίως να δω την επιστολή και την έγκριση από το καζίνο, ότι επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την κάρτα της συζύγου σας.
Αυτό το καζίνο έχει πολύ κακή φήμη, αλλά ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια Γουέιν,
Σας ευχαριστούμε για το email σας, αλλά δεν βλέπω απόδειξη ότι στείλατε την επιστολή που έγραψε η σύζυγός σας στο καζίνο και θα ήθελα επίσης να δω την ίδια την επιστολή. Θα μπορούσες να μου το στείλεις επίσης;
Πότε πραγματοποιήσατε την πρώτη σας κατάθεση; Ήταν πριν ή μετά την αποστολή όλων των εγγράφων για επαλήθευση;
Πριν αποσύρω, έστειλα επίσης ένα άλλο email
Γεια Γουέιν,
Καταθέσατε πρώτα στην κάρτα της συζύγου σας και μετά στείλατε όλα τα έγγραφα και την επιστολή για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Wayne, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε υπό αυτές τις συνθήκες. Καταθέσατε με κάρτα τρίτου μέρους και μόνο τότε ενημερώσατε το καζίνο για αυτό. Δεν σας επιτρεπόταν ποτέ να χρησιμοποιήσετε αυτήν την κάρτα και πιστεύουμε ότι το Bonza Spins Casino δεν έκανε τίποτα λάθος.
Παρακαλώ, για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις στο μέλλον, καταθέστε μόνο με δικά σας χρήματα
Λυπάμαι, αλλά απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
