Bonza Spins Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρσή του.

Πραγματοποιήστε μια ανάληψη 1/12/19 για $ 2003 χωρίς να ζητήσετε ένα μπόνους κατάθεσης και αυτό εξακολουθούσε να "επεξεργάζεται" στις 4/12/19. Στη συνέχεια κατέθεσα πάλι (χωρίς μπόνους κατάθεσης) και κέρδισα άλλα $ 1000, έτσι ακυρώσα την απόσυρσή μου και στη συνέχεια το έβαλα και πάλι για $ 3003 (4/12/19). Τώρα είναι σχεδόν η 11/12/19 και εξακολουθεί να επεξεργάζεται και ζωντανή συνομιλία ήταν άχρηστη. Έχω πραγματοποιήσει πολλαπλές αναλήψεις πριν από ένα θέμα και είχα επαληθεύσει τον λογαριασμό μου από την εγγραφή με όλα τα σχετικά έγγραφα που εγκρίθηκαν και τις πολλαπλές αναλήψεις που έγιναν με την πάροδο του χρόνου.

Δεν είναι πολύ "υπεύθυνη υπηρεσία τυχερών παιχνιδιών" αν μπορώ ακόμα να ακυρώσω την απόσυρσή μου και να γυρίσω όλα πίσω μετά από τόσες μέρες.

Αγαπητέ Monique,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Σας ενημερώνουμε ότι αυτό το καζίνο έχει πολύ κακή βαθμολογία στην ιστοσελίδα μας (0.2 / 10), αλλά θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω.

Δεν είναι ασυνήθιστο οι αιτήσεις ανάληψης μεγαλύτερων ποσών να λάβουν περισσότερο χρόνο για επεξεργασία. Θα ήθελα να μάθω αν η χαρτοπαικτική λέσχη σας παρείχε κάποιο λόγο για να επεξεργαστείτε το αίτημά σας απόσυρσης για τόσο πολύ καιρό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Monique,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.