Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε τα όρια του μπόνους χωρίς κατάθεση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
Μέσω των 25 δωρεάν περιστροφών το comsegui έφτασε τα 220 € έκανα μια κατάθεση 10 € για να αποσύρω τα χρήματα σε αυτήν την περίπτωση 180 €, αλλά έλαβα μόνο 100 € στον λογαριασμό μου Neteller και τα υπόλοιπα δεν ήταν ισορροπημένα για να παίξω σε αυτήν την περίπτωση ήταν για καζίνο
Αγαπητοί Darkshadows,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει την πολιτική μπόνους για εγγραφή Δωρεάν Περιστροφές και αυτό βρήκα https://www.bondibet.com/en-ES/bonus-rules :
"1.1.5. Μόλις πραγματοποιηθεί η συναλλαγή πρώτης κατάθεσης του παίκτη, τυχόν κέρδη προέρχονται από δωρεάν εγγραφή θα ξεπεράσουν τα 100 €. Το εν λόγω ποσό, € 100, θα είναι διαθέσιμο για ανάληψη. "
Θα ήθελα να σας προτείνω να ρίξετε μια ματιά στο άρθρο μας σχετικά με τα μπόνους εδώ:
https://casino.guru/casino-bonuses
«Ορισμένα μπόνους, ειδικά χωρίς μπόνους κατάθεσης, αλλά μερικές φορές επίσης μπόνους κατάθεσης, διαθέτουν μέγιστα όρια ανάληψης. Εάν, για παράδειγμα, ένα μπόνους χωρίς κατάθεση συνοδεύεται από μέγιστο όριο ανάληψης 100 € και ένας παίκτης κερδίσει 300 €, μπορεί να πραγματοποιήσει ανάληψη μόνο 100 € και το υπόλοιπο ποσό θα ακυρωθεί.
Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτήν την υπόθεση. Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστηρίζουν την υπόθεσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητοί Darkshadows,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.