Η Debbie ζήτησε ανάκληση, κατάφερε να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης και η απόσυρσή της εγκρίθηκε. Τρεις εβδομάδες αργότερα, η απόσυρσή της δεν έχει ακόμη φθάσει. Αργότερα, η χαρτοπαικτική λέσχη ενημέρωσε τον παίκτη ότι ο λογαριασμός της έχει κλείσει.
Προσπάθησα να αποσύρω τη νίκη μου. Ζήτησαν τις λεπτομέρειες μου τις οποίες έστειλα κάθε πράγμα που χρειάζονταν. Τα εγκριθέντα τα πάντα και δήλωσε ότι τώρα θα μπορούσα να αποσύρω. 3 Σαββατοκύριακο αργότερα δεν υπάρχουν χρήματα που μου στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με δικαιολογία μετά από exuse και έχουν στείλει αυτό το Hello,
Λάβετε υπόψη σας ότι η ομάδα διαχείρισης μας έχει αποφασίσει να τερματίσει την επιχειρηματική μας σχέση και να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό σας στο Bondibet Casino.
Παρατηρήστε ότι αυτή η απόφαση είναι οριστική και αμετάκλητη. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.
Σας ευχόμαστε καλή τύχη σε μελλοντικές προσπάθειες.
Γεια σας, Debbie.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε για την αρνητική σας εμπειρία. Το καζίνο διευκρίνισε γιατί κλείστηκε ο λογαριασμός σας;
Σας ευχαριστώ, Jozef
Γεια σας, Debbie.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
