Ο παίκτης από τη Σουηδία έπαιξε με ένα δωρεάν μπόνους περιστροφής, αλλά τότε ο λογαριασμός της έκλεισε. Μετά από πολλή πίεση, πήρε τα χρήματά της στον λογαριασμό.
Πήρε 25 δωρεάν παιχνίδια, κέρδισε πολλά παιχνίδια έως ότου τα τροχόσπιτα του κύκλου εργασιών πραγματοποιήθηκαν σύμφωνα με το καζίνο, πρέπει να κάνετε ανάληψη 100 $ με δωρεάν περιστροφές.
Είχα επαφή μαζί τους και τώρα έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου
τότε έχω επισημάνει το κέρδος μου.
Αγαπητή Carina,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε λάβει τα κέρδη σας; Έχετε περάσει το KYC;
Μπορείτε να κοινοποιήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κλειστό λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να ζητήσετε εξηγήσεις;
Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια!
Ναι, είχα επαφή με το καζίνο Bondibet. Πρώτα είπαν ότι τα χρήματα πληρώθηκαν 100 δολάρια στο λογαριασμό μου στο καζίνο ότι η ανάληψή μου εγκρίθηκε. Αλλά όταν τα χρήματα δεν μπήκαν στον λογαριασμό μου, τους έγραψα και το επεσήμανα, στη συνέχεια ζήτησαν την κατάσταση λογαριασμού μου από τις 8/1 και τα έστειλα. Στη συνέχεια, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι είχαν κλείσει τον λογαριασμό μου. Με εκτίμηση, Carina E ***
Σας ευχαριστώ πολύ Carina για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια!
χθες πήρα τα χρήματα στον λογαριασμό μου, μετά από πολλή πίεση. Έγραψε ότι είχα υποβάλει καταγγελία. Δεν θα ήθελα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου όταν έκλεισαν τον λογαριασμό μου, καθώς δεν θέλω ποτέ να επισκεφτώ ξανά αυτό το καζίνο απλά θέλω να προειδοποιήσω άλλους παίκτες, ώστε να μην συμβούν το ίδιο με εμένα. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.
Regards Carina E *******
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.