BondiBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο ότι το R4096 μου θα μεταφερθεί, αλλά όταν ρωτώ όταν δεν λάβω απάντηση που με αφορά πολύ

Αγαπητέ Jacobus,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα καθορίσατε πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ);

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά και ελπίζω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ο λογαριασμός έκλεισε χθες και ρώτησαν εάν το υπόλοιπό μου R4096 θα μπορούσε να μεταφερθεί στον λογαριασμό μου στο ecopayz όπου πήγε η εγκεκριμένη ανάληψή μου και είπα ναι ρώτησε γιατί αλλά η απάντηση απλώς βρήκε παρατυπίες; Έχω στείλει πολλά email που ρωτούν πότε θα μεταφερθούν τα χρήματά μου, αλλά καμία απάντηση δεν είχε ακόμη υπόλοιπο μπόνους και μου άρεσε να παίζω εδώ, αλλά εκεί η κλήση θέλει μόνο τα χρήματά μου.

Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Μπορεί να χρειαστούν ακόμη περισσότερα λόγω της περιόδου των διακοπών.

Θα διατηρήσουμε αυτό το παράπονο ανοιχτό και εάν δεν υπάρχει εξέλιξη, θα παρέμβουμε. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.

Δεν ζήτησα ποτέ την ανάληψη, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έβαλαν την ανάληψη για λογαριασμό μου και τώρα δεν θα απαντήσω, αμφιβάλλω πάρα πολύ ότι θα πληρώσουν, αλλά ας δούμε ευχαριστώ

Αγαπητέ Jacobus,

Υπάρχει κάτι νέο, παρακαλώ; Έχετε λάβει τα χρήματά σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης έχει σταματήσει να αποκρίνεται. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.