Ο παίκτης έπαιξε με ένα μπόνους και κατάφερε να κερδίσει πάνω από A $ 36350. Όταν έκανε μια απόσυρση, το καζίνο ζήτησε έγγραφα για να επαληθεύσει το λογαριασμό της. Ξαφνικά, ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε και τα κέρδη ακυρώθηκαν. Το καζίνο δήλωσε ότι ο παίκτης παραβίασε τα Bonus T & C. Ο παίκτης παραδέχθηκε ότι έσπασε τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος, οπότε η καταγγελία απορρίφθηκε.
κατέβαλαν χρήματα και έδωσαν ένα μπόνους, έπαιξαν τα pokies όπως μου είπαν να κάνω μέχρι να τα παίξω, για να μπορέσω να παίξω ζωντανή ρουλέτα. πήρε μέχρι πάνω από $ 50.000 και έπαιξε κάτω σε $ 70. Κατάφερε να πάρει πίσω μέχρι $ 36350,01 και προσπάθησε να αποσύρει. Με έκαναν να μου ζητούν επιπλέον έγγραφα επαλήθευσης για πάνω από μία εβδομάδα που έκανα κάθε φορά και τελικά απενεργοποίησα το λογαριασμό μου λέγοντας ότι παραβίαζα τους όρους χρημάτων μπόνους παίζοντας κάποια στοιχήματα μηχανών πόκερ πάνω από $ 5 στην αρχή. Έτσι, αρνήθηκε να μου πληρώσει τίποτα και απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου. Είναι απατεώνες. Έχω όλες τις πληροφορίες μου για να κάνω τον Θεό ξέρει τι με και είναι στην ευχάριστη θέση να πάρει τα χρήματα και τα στοιχήματα αλλά αρνούνται να πληρώσουν όταν είναι ώρα
Αγαπητέ Jean,
Λυπάμαι που ακούσατε ότι τα κέρδη σας ακυρώθηκαν. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια ερώτηση για να κατανοήσουμε πλήρως το πρόβλημα. Με ποιο μπόνους ακριβώς παίξατε; Είναι πολύ κοινό για τα καζίνο να περιορίζουν τα κέρδη από μπόνους και να εφαρμόζουν άλλους περιορισμούς (π.χ. μέγιστο στοίχημα). Εάν παραβιάσατε τα Bonus T & C, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Ωστόσο, θα ήθελα να ρίξω μια ματιά στους όρους και να δούμε αν μπορώ να βοηθήσω.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Jean,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Μου δόθηκε ένα δώρο όταν έλαβα το λογαριασμό μου και μου έδωσαν μπόνους όταν θα έκανα καταθέσεις. Αλλά δεν πρέπει να συνεχίζουν να δέχονται καταθέσεις και στοιχήματα αν δεν σκοπεύουν ποτέ να πληρώσουν
Έπαιξα ρουλέτα πήρα την ισορροπία μου πάνω από $ 50,000.00 και έπαιξα περισσότερη ρουλέτα και pokies μέχρι σχεδόν να χάσω τα πάντα για τα 70,00 δολάρια αριστερά νομίζω ότι ήταν. Το έχτισα πάλι σε πάνω από $ 30.000 πάλι και δεν θα με αφήσουν να αποσύρω. Έκανα αρκετές καταθέσεις από το άνοιγμα του λογαριασμού μου πριν προσπαθήσω να αποσύρω. και έχω στιγμιότυπα οθόνης από αυτά σκουπίζοντας το ιστορικό του λογαριασμού μου πριν τον απενεργοποιήσουν. Τους τηλεφώνησα και μετά μου είπαν να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και την ιστορία περιήγησής μου και έπρεπε να βγάλω τα λεφτά μου. Έχω πλάνα οθόνης από όλα αυτά. Μόνο ένα μεγάλο κάλυμμα.
Μπορεί κάποιος να μου πει ποιος είναι ο ρυθμιστής τους ή που τους έδωσε την άδεια τους παρακαλώ. Τους ζήτησα επανειλημμένα και αρνούνται να μου πουν
Έκανα 9 καταθέσεις συνολικά στην αξία $ 1.657,21
Γεια Jean,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Δεν θα μπορούσατε να βρείτε μια αρχή έκδοσης αδειών επειδή δεν υπάρχει μία. Αυτό δεν σημαίνει ότι το καζίνο είναι κακό, δεν υπάρχει καμία εξουσία να ρυθμίζει τις υπηρεσίες παιχνιδιού του. Ακόμα, το καζίνο μπορεί να θέσει τους δικούς του κανόνες για τα μπόνους τους. Η ερώτησή μου είναι ότι κάνατε στοιχήματα υψηλότερα από A $ 5;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Γεια Jean,
Σας ευχαριστώ για την ειλικρινή σας απάντηση. Λυπάμαι αλλά στην περίπτωση αυτή δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο. Το μέγιστο όριο στοιχήματος είναι ένας πολύ συνηθισμένος κανόνας όταν παίζετε με μπόνους. Σας συνιστώ να διαβάζετε πάντα τους όρους προσεκτικά προτού αρχίσετε να παίζετε. Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock