Blizz Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρσή του.

Γεια, έκανα ανάληψη με αυτά τα παιδιά και παρέτεινα την πληρωμή.

Πρώτα ήταν η επαλήθευση που χρειάστηκε μια εβδομάδα τώρα, λένε ότι πρέπει να διερευνήσουν το παιχνίδι που είναι απόλυτη ανοησία.

Αυτοί οι άνθρωποι δεν μπορούν να παίξουν δίκαια και δεν φαίνονται τίποτα άλλο παρά απατεώνες.

Αγαπητέ Darren1690,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω την κατάσταση σωστά. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Στείλτε μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.

Πρώτον, δεν πήρα καθόλου μπόνους, αλλά έχω παίξει σε πολλούς ιστότοπους διαδικτυακών καζίνο χωρίς ποτέ προβλήματα στις αναλήψεις, καθώς οι περισσότεροι έχουν μια αξιόλογη επιχείρηση.

Αλλά αυτοί οι άνθρωποι έχουν πολλά αρνητικά σχόλια και για καλό λόγο φαίνεται.

Αλλά η εμπειρία με αυτά στο blizz είναι αβυσσαλέα.

Έχω παράσχει όλα τα αναγνωριστικά που είναι παραπάνω από ικανοποιητικά.

Μισθολογικά δελτία, τραπεζικό αντίγραφο, άδεια, διαβατήριο και κρατική φορολογική επιστολή.

Αλλά αυτοί οι άνθρωποι έχουν 4 επίπεδα επαλήθευσης και χρειάζονται μέρες για κάθε επίπεδο με την ελπίδα να αντιστρέψετε την απόσυρση που δεν συμβαίνει καθόλου.

Συνεχίζουν να παρατείνουν την επαλήθευση και τώρα λένε ότι το παιχνίδι είναι υπό εξέταση, ήταν ένα παιχνίδι εξέλιξης που ονομάζεται crazy time, το οποίο είναι τρελό ως ένα κανονικό παιχνίδι έξω από τον έλεγχο οποιουδήποτε παίκτη.

Έχω την αίσθηση ότι μπορεί να χρησιμοποιήσουν τη δικαιολογία ότι είμαι από το Ηνωμένο Βασίλειο ως λόγο για να μην πληρώσω, αλλά αν αποδειχθεί ότι συμβαίνει αυτό και θα πρέπει να δικαιούμαι να λάβω τις καταθέσεις μου πίσω, κάτι που είναι πολύ περισσότερο από την ανάληψη.

Με εκτίμηση Ντάρεν

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια ουσιαστική διαδικασία κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Πόσα επίπεδα επαλήθευσης έχετε περάσει στο καζίνο μέχρι στιγμής; Πότε στείλατε το τελευταίο έγγραφο που απαιτείται για επαλήθευση;

Επίσης, έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

2.4. Με την εγγραφή του Λογαριασμού στον Ιστότοπο αναλαμβάνετε, δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

2.4.4. Δεν κατοικείτε στο Κουρασάο, στη Γαλλία, στο Ιράν, στο Ιράκ, στην Ολλανδία, στη Βόρεια Κορέα, στη Σιγκαπούρη, στο St Maarten, στις ΗΠΑ ή στις εξαρτήσεις των ΗΠΑ, στην Ουκρανία, στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει VPN (Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού; Δεν το ρωτάω για να σε βάλω σε μπελάδες, απλώς προσπαθώ να μάθω πώς χειρίζεται η Blizz τους δικούς της κανόνες. Αναρωτιέμαι αν το καζίνο αρνείται την πρόσβαση στους χρήστες που ισχυρίζεται ότι δεν δέχεται.

Αγαπητέ/-ή Darren1690,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.