Ο παίκτης από τη Λιθουανία ζήτησε απόσυρση μία εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, πριν από δύο εβδομάδες έγραψα στο Blizz Casino και έπαιξα κουλοχέρηδες, τώρα συνολικό υπόλοιπο 50,7 litecoin, σε σημερινή αξία περίπου $3950, όλα τα USD είναι σε μετρητά, υπόλοιπο μπόνους $0,00 πλήρες πλήρες στοίχημα 100%. Ζητώ ανάληψη 1300 $ 09-12-2022, αλλά η κατάσταση εξακολουθεί να ζητείται και εκκρεμεί, το KYC μου ολοκλήρωσε το επίπεδο 3 όπως ήθελαν. Όταν επικοινωνώ με πράκτορες σχετικά με το πρόβλημα απόσυρσης, απαντούν πάντα σε διαφορετικούς λόγους. Χρειάζεται αναμονή 24 ωρών, η επόμενη απάντηση αντιπροσώπου πρέπει να περιμένετε 3-5 ημέρες μετά την προσθήκη του τελευταίου εγγράφου, ο τελευταίος λόγος πρέπει να περιμένετε 2 εργάσιμες ημέρες.. αλλά είναι σχεδόν η τέταρτη εργάσιμη ημέρα και τίποτα.
Επισύναψα όλες τις συνομιλίες με τους πράκτορες.
Πολλά ευχαριστώ
Αγαπητέ Aixs,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
