Ο παίκτης ζήτησε τις συμβουλές μας κατά την απόσυρση από το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια
Μου δόθηκαν δωρεάν περιστροφές. Δεν έχετε κάνει κατάθεση αλλά κερδίσατε R65000. Έκανα ένα με drawl του R40000. Δεν μου ζητήθηκε να κάνω κατάθεση για να παίξω τις δωρεάν περιστροφές. Θα εξακολουθώ να πληρώνομαι για την ανάληψη μου
Αγαπητέ Σαρλότ,
Σας ευχαριστώ πολύ για το ερώτημά σας. Έχω ελέγξει μερικές πληροφορίες για εσάς και βρήκα αυτούς τους όρους ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/help ) στο καζίνο:
"Τα μέγιστα όρια ανάληψης από ένα δωρεάν chip, ανάλογα με το επίπεδο VIP σας, είναι:
ένα. Τα μέλη VIP Basic και VIP Silver Level έχουν μέγιστο όριο ανάληψης 100 € ανά δωρεάν μπόνους την εβδομάδα.
σι. Τα Μέλη VIP Gold Level έχουν μέγιστο όριο ανάληψης 200 € ανά δωρεάν μπόνους την εβδομάδα.
ντο. Τα μέλη VIP Level Platinum έχουν μέγιστο όριο ανάληψης 300 € ανά δωρεάν μπόνους την εβδομάδα.
ρε. Τα μέλη VIP Titanium Level έχουν μέγιστο όριο ανάληψης 400 € ανά δωρεάν μπόνους την εβδομάδα.
μι. Τα μέλη του VIP Master Level έχουν μέγιστο όριο ανάληψης 500 € ανά δωρεάν μπόνους την εβδομάδα. "
Επομένως, δεν νομίζω ότι είναι δυνατό να αποσύρετε το πλήρες ποσό και θα αφαιρεθεί βάσει του VIP επιπέδου σας
Ένας άλλος σημαντικός όρος:
"Για να αποσύρετε τα κέρδη που προέρχονται από δωρεάν μάρκες, πρέπει να έχετε κάνει κατάθεση εντός πέντε (5) ημερών από την επεξεργασία της ανάληψης.
Μόλις εγκριθεί η ανάληψη από ένα δωρεάν μπόνους, το υπόλοιπο από τα κέρδη που αντιστοιχεί στο εν λόγω δωρεάν μπόνους θα ακυρωθεί. "
Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να κάνετε κατάθεση στο καζίνο και μετά από αυτό θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας μέσα στις επόμενες 5 ημέρες.
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα σχετικά με το καζίνο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, έχω κοινοποιήσει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το ερώτημά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος