Black Lotus Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Έχω κάνει πολλές καταθέσεις στο καζίνο. Έπαιξα ένα μπόνους και το ποσό που μπορούσα να κάνω ανάληψη ήταν $10000. Ζήτησα την απόσυρση. Μου είπαν να περιμένω 48 ώρες για να το εγκρίνει η οικονομική ομάδα. Περίμενα την ώρα και μετά μου είπαν ότι έπρεπε να γίνει αποδεκτή η ανάληψη μου. Χρειαζόμουν μόνο να κάνω μια κατάθεση Bitcoin π.Χ. Έκανα ανάληψη μέσω Bitcoin, ρώτησα εάν έκανα την κατάθεση θα γινόταν δεκτό το ποσό που ζητούσα και σαφώς δήλωσε ναι. Στο τέλος, μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη μόνο 900 $, χωρίς ποτέ να αρνηθώ την αρχική μου ανάληψη, με έκαναν να πιστέψω ότι επρόκειτο να λάβω ολόκληρο το ποσό και ποτέ δεν άλλαξα το ποσό ή δεν αρνήθηκα το αίτημά μου. Στο τέλος είπαν ότι έπαιξα ένα μπόνους, ώστε να μπορούσα να λάβω μόνο $900… μου το είπαν αφού μου έστειλαν $900 από τα $9000 που ζητήθηκα. Η ανάληψη μου έγινε αποδεκτή είπαν αλλά δεν άλλαξε ποτέ το ποσό. Νιώθω ότι έπρεπε να αρνηθούν το ποσό μου και να με έβαλαν να ζητήσω το χαμηλότερο ποσό, αν στην πραγματικότητα ήμουν περιορισμένος λόγω μπόνους.

Αγαπητέ Clayton,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά δυστυχώς, ορισμένα καζίνο αφαιρούν τα κέρδη πάνω από το όριο μόνο κατά την ανάληψη. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα δημοσιεύατε εδώ τον σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς για το μπόνους που ενεργοποιήσατε; Θα ήθελα να ελέγξω τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους για να δω αν υπήρχε όντως κάποιο όριο.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

σπίτι

Παρόλο που αποσυνδέθηκα και μετά συνδέθηκα ξανά όπως ώρες αργότερα και συνέχισα να παίζω τότε, αλλά αυτό εξακολουθεί να είναι στο μπόνους

Ζητώ συγγνώμη, Κλέιτον, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω. Πώς σχετίζεται αυτό με την περίπτωσή μας; Αρχικά, φάνηκε ότι το παράπονο αφορούσε μειωμένα κέρδη. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;

Ρωτάω αν αποσυνδέθηκα όταν ήμουν σε αυτό το μπόνους και μετά συνδέθηκα ξανά, είμαι ακόμα στο ίδιο μπόνους

Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε τις προηγούμενες απαντήσεις μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Θα ήθελα να γνωρίζω:

• Ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε;
• Πόσα καταθέσατε και ποιο ήταν το ποσό του μπόνους που λάβατε;

Επίσης, ακόμα δεν μου έχετε στείλει καμία επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Παρακαλούμε προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Clayton,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Κατέθεσα 20$ και δεν θυμάμαι μπόνους μαγισσών που είπαν ότι ήμουν

Όπως μπορείτε να δείτε εκεί που λέει I want $10.000 πάνω λέει Maximum cash out $10.000

Λυπάμαι Clayton, αλλά δεν καταλαβαίνω τι αντιπροσωπεύει αυτό το στιγμιότυπο οθόνης. Παρακαλώ δημοσιεύστε εδώ την πλήρη εικόνα με διευκρίνιση ή καλύτερη περιγραφή.

Θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

"6.2 Προσφορές Μπόνους Αγώνα μεγαλύτερες από 100% υπόκεινται σε μέγιστο ποσό ανάληψης 1.000 $ και πρέπει να στοιχηματιστούν μέχρι το 60Χ. Το υπόλοιπο θα ακυρωθεί."

Εάν δεν θυμάστε ποιο μπόνους διεκδικήσατε, δημοσιεύστε εδώ ή προωθήστε μου ( kristina.s@casino.guru ) το ιστορικό μπόνους σας.

Τέλος, ακόμα περιμένω την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι όλες οι απαιτούμενες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία (καθώς και η συνεργασία σας) είναι απαραίτητα για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Είναι ο αριθμός τους στον οποίο μπορώ να σας καλέσω

Όχι, Κλέιτον, δεν λύνουμε παράπονα μέσω τηλεφωνημάτων. Παρακαλώ, δώστε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Ναι, η κοπέλα μου κέρδισε 1.000 $ σε έναν κωδικό μπόνους χωρίς κατάθεση που συνδέθηκε κάτω από τον αριθμό τηλεφώνου μου, αλλά χρησιμοποίησε το email της και τώρα λένε ότι δεν πρόκειται να τιμήσουν τα χίλια δολάρια μας επειδή πρέπει να αντιγράψει λογαριασμούς, αλλά μετά την πραγματικότητα είναι απλώς συνδεδεμένη στο τηλέφωνό μου και χρησιμοποιεί το δικό της g mail. Έπαιζε χωριστά πάνω της για να αναγνωρίσει ότι μπορούν να το κάνουν αυτό ή όχι

Είναι αυτό το παράπονο για τα κέρδη της κοπέλας σας που έχει κερδίσει με τον λογαριασμό της; Εάν συμβαίνει αυτό, παρακαλούμε να της ζητήσετε να υποβάλει επίσημη καταγγελία και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ Clayton,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.