Black Lotus Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Μου έχουν υποσχεθεί τα κέρδη μου 6020,00 $ εδώ και εβδομάδες. Επικοινώνησα με αυτό το διαδικτυακό καζίνο πολλές φορές προσπαθώντας να δω την κατάσταση των κερδών μου και συνέχισα να έχω την τάση. Τελικά τηλεφώνησα και μου είπαν ότι τα κέρδη μου των 6020,00 $ ακυρώθηκαν και μόνο 1000,00 $ θα κατατεθεί στον λογαριασμό μου. Αυτό είναι πραγματικά άδικο αφού εμπιστεύτηκα αυτόν τον ιστότοπο με τα χρήματά μου για να παίξω εκεί παιχνίδια!!

Αγαπητέ Reginald,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς προκάλεσε τη μείωση των κερδών σας;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Καλημέρα Ρέτζιναλντ,

Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.

Έριξα μια ματιά στον λογαριασμό σας και φαίνεται ότι όταν καταθέσατε ζητήσατε και ένα μπόνους αγώνα.

Στους Όρους και Προϋποθέσεις μας δηλώνουμε ότι κάθε μπόνους αγώνα που διεκδικείται πάνω από 100%, οι αναλήψεις θα περιορίζονται στα 1000,00 $

"6.2 Προσφορές Μπόνους Αγώνα μεγαλύτερες από 100% υπόκεινται σε μέγιστο ποσό ανάληψης 1.000 $ και πρέπει να στοιχηματιστούν μέχρι το 60Χ. Το υπόλοιπο θα ακυρωθεί."

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστούμε πολύ, Black Lotus Casino, που παρείχατε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ Reginald,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.