Ο παίκτης από τη Γιούτα κατέθεσε το Ethereum στον λογαριασμό του στο καζίνο, ο οποίος έχει εξαφανιστεί από το υπόλοιπό του. Μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες, δεν έχει λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, εκτός από το ότι η πίστωση πρέπει να γίνει με μη αυτόματο τρόπο από τους διαχειριστές. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει ethereum σε αυτό το καζίνο και έγινε από εκκρεμότητα σε εκκρεμότητα. Ήταν σχεδόν πριν από δύο εβδομάδες και δεν μπορώ να πάρω απάντηση από κανέναν για το πού είναι το ethereum μου. Στη συνέχεια, άλλα πρέπει να πιστωθούν χειροκίνητα από τους διαχειριστές. Αλλά 2 εβδομάδες χωρίς τίποτα. Δεν προτείνω καθόλου αυτό το site. Θα σε ξεσκίσει άσχημα
Αγαπητέ bowcutdavid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης κατάθεσης και του ιστορικού καταθέσεων/ταμείου από τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Εάν έχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ότι η κατάθεση εκκρεμούσε στο παρελθόν, κοινοποιήστε το και εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
