Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει κανένα παιχνίδι. λόγω τεχνικού σφάλματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης κατάφερε να το λύσει με το καζίνο.
The player's unable to play any game. due a technical error. The complaint was closed as the player managed to resolve it with the casino.
Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει κανένα παιχνίδι. λόγω τεχνικού σφάλματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης κατάφερε να το λύσει με το καζίνο.
Χαίρετε,
Κατέθεσα περίπου 25 € σε Litecoin σε αυτό το καζίνο.
Πήρα το 100% μπόνους καλωσορίσματος και το σκέφτηκα υπέροχα, ορίστε. Αλλά όχι !!! Ούτε ένα παιχνίδι δεν μπορεί να ανοίξει σε λειτουργία πραγματικών χρημάτων. Δοκίμασα διαφορετικά προγράμματα περιήγησης χωρίς επιτυχία (είτε μεταφέρομαι στην αρχική σελίδα και πρέπει να συνδεθώ ξανά, κάτι που επίσης δεν λειτουργεί, είτε λαμβάνω ΣΦΑΛΜΑ 404.) Φυσικά επικοινώνησα με την υποστήριξη, που με ρώτησε να έρθουν αργότερα αν είχαν περάσει το πρόβλημα.
Επιστρέφω και παίρνω ξανά την απάντηση δεν υπάρχει λύση θα πρέπει να επιστρέψω αργότερα.
Αυτό είναι απαράδεκτο κατά τη γνώμη μου και θέλω απλώς τα χρήματά μου πίσω. Το να παίξεις εκεί είναι απολύτως εκτός θέματος.
Hello,
I deposited about €25 in Litecoin in this casino.
Got the 100% welcome bonus and thought great, here we go. But no !!! Not a single game can be opened in real money mode. I've tried different browsers with no success (either I'm taken to the start page and have to log in again, which doesn't work either, or I get a 404 ERROR.) Of course I contacted support, who asked me to come later if they had passed the problem.
I come back and get the answer again there is no solution I should come back later.
This is unacceptable in my opinion and I just want my money back. Playing there is absolutely out of the question.
Hallo,
ich habe in diesem Casion ca. 25€ in Litecoin eingezahlt.
Habe den 100% Willkommensbonus erhalten und dachte super jetzt gehts los. Aber nein !!! Kein einziges Spiel lässt sich im Echtgeldmodus öffnen. Ich habe verschiedene Browser probiert und in keinem Erfolg gehabt (entweder ich werde auf die Startseite geleitet und muss mich erneut einloggen was dann auch nicht funktioniert oder Es kommt Fehler 404 ERROR.) Natürlich habe ich den Support kontaktiert der mich bat spöter zu kommen sie hätten das Problem weitergegeben.
Ich komme zurück und erhalte wieder die Antwort es gibt keine Lösung ich soll später wieder kommen.
Das ist in meinen Augen nicht vertretbar und ich möchte einfach nur mein Geld zurück. Dort spielen kommt absolut nicht mehr in Frage.
Γεια σου Tim1993,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε ποτέ κάποιο πρόγραμμα για να αλλάξετε τη διεύθυνση IP σας (VPN); Πότε ακριβώς παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα και πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας απάντησε σχετικά;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Tim1993,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BitSpin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when are you registered in the casino? Did you ever use any program to alter your IP address (VPN)? When exactly did this issue occur and when was the last time the casino responded to you regarding it?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ευχαριστούμε τον Tim1993 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Tim1993 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.