Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει κανένα παιχνίδι. λόγω τεχνικού σφάλματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης κατάφερε να το λύσει με το καζίνο.
Χαίρετε,
Κατέθεσα περίπου 25 € σε Litecoin σε αυτό το καζίνο.
Πήρα το 100% μπόνους καλωσορίσματος και το σκέφτηκα υπέροχα, ορίστε. Αλλά όχι !!! Ούτε ένα παιχνίδι δεν μπορεί να ανοίξει σε λειτουργία πραγματικών χρημάτων. Δοκίμασα διαφορετικά προγράμματα περιήγησης χωρίς επιτυχία (είτε μεταφέρομαι στην αρχική σελίδα και πρέπει να συνδεθώ ξανά, κάτι που επίσης δεν λειτουργεί, είτε λαμβάνω ΣΦΑΛΜΑ 404.) Φυσικά επικοινώνησα με την υποστήριξη, που με ρώτησε να έρθουν αργότερα αν είχαν περάσει το πρόβλημα.
Επιστρέφω και παίρνω ξανά την απάντηση δεν υπάρχει λύση θα πρέπει να επιστρέψω αργότερα.
Αυτό είναι απαράδεκτο κατά τη γνώμη μου και θέλω απλώς τα χρήματά μου πίσω. Το να παίξεις εκεί είναι απολύτως εκτός θέματος.
Γεια σου Tim1993,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε ποτέ κάποιο πρόγραμμα για να αλλάξετε τη διεύθυνση IP σας (VPN); Πότε ακριβώς παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα και πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας απάντησε σχετικά;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος