BitReels Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Έχω κάνει πληρωμή σε usdt γύρω στα 160 αλλά μου λένε ότι δεν τους έφτασε. Έχω μοιραστεί επίσης το στιγμιότυπο οθόνης της πραγματικής συναλλαγής και τη διεύθυνση Bitcoin. Παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητέ cyhurg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου λέγοντας ότι είχα στείλει σε λάθος στοιχείο, ενώ έχω άφθονες αποδείξεις ότι είχα στείλει στη διεύθυνση και τα στοιχεία που ανέφεραν στον ιστότοπό τους πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω

Αγαπητέ cyhurg,

Μπορείτε να μας στείλετε την επιβεβαίωση πληρωμής μαζί με τη διεύθυνση στην οποία υποτίθεται ότι θα σταλούν τα χρήματα;

Στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Αγαπητέ/-ή cyhurg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.