Γειά σου,
Κατέθεσα 150 € στο Biton.Bet μέσω της Skrill και τώρα οι μόνες διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης είναι το PerfectMoney και τα 37 κρυπτονομίσματα.
Κέρδισα 1200 € μετά την κυκλοφορία του μπόνους και, μόλις προσπαθήσω να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού, το αναφέρουν σαν να πρέπει να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο με αυτήν που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση (Skrill), ακόμα κι αν δεν είναι διαθέσιμη.
Μετά από λίγες συζητήσεις σχετικά με τη Ζωντανή συνομιλία, μια βοήθεια μου είπε να καταθέσω ένα ελάχιστο ποσό μετρητών χρησιμοποιώντας το PerfectMoney και να δώσω αυτό το ποσό 1 φορά. Κατέθεσα 5€ και πόνταρα 5€.
Τώρα, όταν προσπαθούσα να κάνω ανάληψη των 1200 €, αναφέρθηκαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο χρησιμοποιώντας το PerfectMoney το ίδιο ποσό που κατέθεσα με αυτήν τη μέθοδο (5 €).
Συμπερασματικά, προσφέρουν βασικά 50 μεθόδους κατάθεσης, αλλά έχουν μόνο 38 μεθόδους ανάληψης (37 είναι κρυπτογραφικές) και δεν σας επιτρέπουν να κάνετε ανάληψη χρημάτων εάν καταθέσατε μέσω μιας μεθόδου που δεν είναι διαθέσιμη κατά την ανάληψη.
Πώς μπορώ να το λύσω αυτό; Προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη συνομιλία πολλές φορές, προσπάθησα να συζητήσω μέσω email, τα σχόλιά τους είναι "περιμένετε μέχρι να είναι διαθέσιμη η μέθοδος ανάληψης".
Με εκτίμηση,
Αντιγραφικό
Hello,
I deposited 150€ on Biton.Bet through Skrill, and now the only available withdrawal methods are PerfectMoney and 37 Cryptocurrencies.
I won 1200€ after rolling out the bonus and, once I try to withdraw this amount, they refer to it as if I need to withdraw using same method as the one used for deposit (Skrill), even if it's not available.
After few discussions on Live Chat, one assistance told me to deposit a minimum amount of cash using PerfectMoney and roll that amount 1 time. I deposited 5€ and bet 5€.
Now, when trying to withdraw the 1200€, they referred to as if I can only withdraw using PerfectMoney the same amount which I deposited with this method (5€).
To conclude, they basically offer 50 deposit methods, but only have 38 withdraw methods (37 are cryptos), and they do not allow you to withdraw money if you deposited through one method which is not available on withdraw.
How can I resolve this? I tried reaching out the chat multiple times, I tried discussing via email, their feedback is "wait until your withdraw method is available".
Kind regards,
Copysome
Αυτόματη μετάφραση:
