Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς δεν μπορεί να επαληθεύσει την κατάθεσή του. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player's unable to withdraw his balance as he is unable to verify his deposit. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς δεν μπορεί να επαληθεύσει την κατάθεσή του. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από αυτόν τον ιστότοπο από τις αρχές Μαΐου. Συνέχισαν να ακυρώνουν τις αναλήψεις μου δίνοντας κάποιους ανοησίες. Στη συνέχεια αναβάθμισαν την πλατφόρμα και όλοι οι λογαριασμοί σύμφωνα με αυτούς διαγράφηκαν και έπρεπε να υποβάλω στοιχεία του προηγούμενου λογαριασμού μου για να τον επαναφέρω στη νέα πλατφόρμα. Τους έδωσα τα πάντα, έχω στιγμιότυπα του υπολοίπου μου που έστειλα. Τώρα ζητούν λεπτομέρειες για την κατάθεση που έκανα μαζί τους μέσω bitcoin. Στο πορτοφόλι μου bitcoin είχα 2 σχεδόν ίδιες συναλλαγές και τους είπα ότι ήμουν σίγουρος ότι ήταν μία από αυτές. Λένε ότι δεν έχουν τέτοιες συναλλαγές... Αλλά έχω μόνο 1 πορτοφόλι και σίγουρα είναι ένα από αυτά. Δεν ανταποκρίνονται πια. Αυτό είναι απλώς μια δικαιολογία για να μην πληρώσετε. Παρακαλώ όποιον διαβάζει αυτό, μείνει μακριά από αυτούς τους απατεώνες.
I have been trying to withdraw my money from this site since beginning of May. They kept canceling my withdrawals giving some nonsense reasons. Then they upgraded the platform and all accounts according to them were deleted and I was supposed to submit details of my previous account to restore it on the new platform. I gave them everything, I have screenshots of my balance which I sent. Now they are asking for details of the deposit I made with them through bitcoins. On my bitcoin wallet I had 2 nearly identic transactions and I told them that I was sure it was one of them. They are saying that they have no such transactions... But I have only 1 wallet and for sure is one of them. They are not responding anymore. This is just an excuse not to pay. Please anyone that read this, stay away from this scammers.
Γεια σου altini0603,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bitlucy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα είναι ήδη εγκεκριμένα από το καζίνο; Πόσες καταθέσεις κάνατε στο καζίνο συνολικά; Μπορείτε να μας στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης ή οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο έχετε σχετικά με την υπόθεση στο nikolas.b@casino.guru; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello altini0603,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitlucy Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise which documents are already approved by the casino? How many deposits did you make into the casino in total? Can you please forward us the screenshot of the deposit or any other evidence you have regarding the case to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ altini0603,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear altini0603,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.