Το υπόλοιπο του παίκτη εξαφανίστηκε καθώς το καζίνο είχε προβλήματα με τις αναλήψεις. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player's balance disappeared as the casino had withdrawal issues. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Το υπόλοιπο του παίκτη εξαφανίστηκε καθώς το καζίνο είχε προβλήματα με τις αναλήψεις. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Λοιπόν, έλαβα μια προσφορά 10 δολαρίων με 30x στοίχημα, ολοκλήρωσα το στοίχημα και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, η ανάληψη απορρίφθηκε επειδή σύμφωνα με το καζίνο, οι αναλήψεις ανεστάλησαν, μετά από περισσότερο από 1 εβδομάδα μου είπαν ότι ο ΛΟΓΟΣ η απόσυρσή μου απορρίφθηκε επειδή οι αναλήψεις είχαν ανασταλεί, συνέχισα να περιμένω, 1 εβδομάδα αργότερα η σελίδα ανανεώθηκε και το υπόλοιπό μου αδειάστηκε στο 0, αφού μίλησα με την υποστήριξη μου είπαν ότι για να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων έπρεπε να είχα καταθέσει δεν μου είπαν ποτέ πότε απορρίφθηκε η απόσυρσή μου
Well I received a promotion of 10 dollars with 30x wager, I completed the wager and when I tried to withdraw the money the withdrawal was rejected because according to the casino, withdrawals were suspended, after more than 1 week they told me that the REASON why my withdrawal was rejected was because the withdrawals were suspended I proceeded to wait,1 week later the page was renewed and my balance was emptied remaining at 0, after speaking with the support they told me that to withdraw that money I had to have deposited which they never told me when my withdrawal was rejected
Γεια σου Σεμπάστιαν,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bitlucy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο στο παρελθόν; Είναι πλήρως επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;
Λάβετε υπόψη ότι είναι σύνηθες να πρέπει να κάνετε κατάθεση για να κάνετε ανάληψη από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Ωστόσο, εάν το καζίνο καθυστέρησε την πληρωμή σκόπιμα, δεν είναι δίκαιο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Sebastian,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitlucy Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you ever deposit into the casino in the past? Is your account fully verified and if yes, since when exactly? When was the last time you spoke with the casino regarding this issue?
Please note that it is common that you have to deposit in order to withdraw from a no deposit bonus. However if the casino was delaying the payment intentionally it is not fair.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear Sebastian,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.