Τα κέρδη του παίκτη από το στοίχημά του δεν πιστώθηκαν ακόμη. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, είμαι μακροπρόθεσμος πελάτης του BitDice και στοιχηματίζω πάνω από 25 χιλιάδες σε αυτόν τον ιστότοπο. Τώρα έχω το πρόβλημα, δεν κερδίζω από ένα στοίχημα. Είναι τα λεφτά μου και όχι από μπόνους ή κάτι τέτοιο. Έπαιξα ένα στοίχημα πάνω από 75,5 πόντους και τα χρήματά μου ήταν ακόμα τοποθετημένα σε αυτό το στοίχημα, αφού τελείωσε το παιχνίδι και το στοίχημά μου κέρδισε, πήρα το στοίχημά μου πίσω αλλά χωρίς νίκη. Μετά από μια μακρά συζήτηση στη ζωντανή υποστήριξη, δεν πήρα τίποτα και είπαν ότι ο αγώνας ακυρώθηκε ή κάτι τέτοιο, αλλά στον δικό τους ιστότοπο το αποτέλεσμα του αγώνα ήταν δημόσιο (επίσης σε όλους τους άλλους αθλητικούς ιστότοπους). Τώρα θέλω το κερδισμένο ποσό μου στον λογαριασμό μου. Δείτε τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης.
Hello, i a long term customer of BitDice and bet over 25k on this site. Now i have the problem, i dont get a win from a bet. It‘s my money and not from a bonus or something. I played a bet over 75.5 points and my money was still placed on this bet, after the game was finished and my bet was won, i got my bet back but without the win. After a long discussion in the live support, i didnt got anything and they said the match got cancelled or something but on their own site the result of the match was public (also on all other sports sites). Now i want my won amount to my account. Please see attached screenshots.
Γεια σου 56attitude,
Ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας, λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitDice Casino. Λυπάμαι που σας πληροφορώ ότι έχουμε πολύ λίγη, σχεδόν καθόλου εμπειρία με τον κλάδο των στοιχημάτων, καθώς κάνουμε μόνο κριτικές ενοτήτων καζίνο. Δεν είμαι απολύτως σίγουρος πόσο γρήγορα θα πρέπει να λάβετε ένα κερδοφόρο στοίχημα, αλλά όπως φαίνεται από το στιγμιότυπο οθόνης, ο αγώνας τελείωσε χθες, οπότε ίσως είναι απλώς θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν έχουμε εμπειρία με αθλητικά στοιχήματα, επομένως δεν θα μπορέσουμε πραγματικά να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε σχετικά με οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με το καζίνο;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello 56attitude,
Thank you very much for contacting us any I'm really sorry to hear about your issue with BitDice Casino. I'm sorry to inform you that we have very littlie, almost no experience with the betting industry as we do only casino section reviews. I'm not entirely sure how fast you should receive a winning bet but as it seems from the screenshot, the match ended yesterday so maybe it is just a matter of time to receive it.
Still, as mentioned before, we have no experience with sport betting so we won't really be able to help you out in this case. Is there anything else we can assist you with regarding any casino related issue?
Regards,
Nick
Αγαπητέ 56 attitude,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Dear 56attitude,
We haven't hear from you in a while. Please note that we will be forced to reject the complaint if we won't get any respond within the next 7 days.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.