Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
κατατέθηκε κέρδος 750$ ανάσυρση ζήτησαν το kyc καλά δεν υπάρχει πρόβλημα, οπότε μέσα σε 5 λεπτά τους στέλνω τα έγγραφα και έχουν περάσει 4 ημέρες, ξέρω ότι δεν είναι 2 εβδομάδες, αλλά αρνούνται να μου δώσουν οποιαδήποτε ενημέρωση 4 ημέρες αφού ακόμη και το kyc μου δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία Ωστόσο, είπαν ψέματα ότι δεν πήραν την τεκμηρίωσή μου, αλλά έχω αποδείξεις για όλα όσα ακούω είναι υπομονή να περιμένετε 24 ώρες και κάναμε ping στην ομάδα πληρωμών τις γελοίες 96 ώρες για ένα kyc; και βλέπω ΠΟΛΛΑ παράπονα με τα ίδια θέματα
κάπως περίεργο αφού μου υπόσχονται πράγματα που δεν θα λάβουν απάντηση ή ότι κοιτάζουν τα έγγραφα αυτή τη στιγμή και τώρα δεν μπορώ να πάρω καμία απάντηση
Μου υποσχέθηκαν πολλές φορές ότι κοιταζόταν εκείνη τη στιγμή ή ότι δεν θα χρειαζόταν περισσότερες από 24 ώρες
και κάθε 24 ώρες μου λένε να κάνω υπομονή και να περιμένω άλλες 24 ώρες οι askgamblers είναι γεμάτοι με τα ίδια παράπονα για αυτούς
ναι το έκανα, απέσυραν τα χρήματά μου μετά από πολύ καιρό και χωρίς κανένα λόγο αποφάσισαν να κάνουν αποκλεισμό του λογαριασμού μου, κάτι που το βρίσκω γελοίο
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας, ugottabet. Θα ήθελα να τονίσω ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Καθώς το υπόλοιπο ποσό έχει εξοφληθεί, θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
