Ο παίκτης από τη Ρηνανία-Παλατινάτο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας, έκανα 2 αναλήψεις από το Bitdice. Το πρώτο ήταν στις 22/8/22 πάνω από 0,00929542 BTC, το δεύτερο στις 29/8/22 πάνω
35,93790386LTC. Δεν έχω λάβει τίποτα από αυτά μέχρι τώρα.
Μίλησα στη ζωντανή συνομιλία αρκετές φορές και μου είπαν ότι ήταν ακόμα σε εξέλιξη, αλλά όταν ρώτησα γιατί αργούσε τόσο πολύ δεν έλαβα απάντηση. Έστειλα και email στην υποστήριξη, χωρίς κανένα
απάντηση.
Γεια σας, όπως έγραψα, το πρώτο μου αίτημα ανάληψης είναι από τις 22/08/22, οπότε αύριο 22/09/22 θα είναι οι 14 ημέρες. Το δεύτερο αίτημα ανάληψης ήταν από 29/08/22.
Έχω ήδη πληρώσει αρκετές φορές και ήταν πάντα σχετικά έγκαιρα.
Το ίδιο το καζίνο ισχυρίζεται ότι πληρώνει το αργότερο εντός 72 ωρών.
Θερμούς χαιρετισμούς
Uwe
Γεια σου Κριστίνα, δυστυχώς όχι.
Έγραψα ξανά στο LiveChat στις 05/09/22, μου είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί "σύντομα" στο τμήμα οικονομικών, αλλά δεν έγινε τίποτα.
Γεια σας Auchhier και Kristina
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι και οι δύο αποσύρσεις έχουν πλέον ολοκληρωθεί, συγγνώμη για την καθυστέρηση μαζί τους από την ομάδα μας.
Αγαπητέ Auchhier, επιβεβαιώστε ότι λάβατε τα χρήματά σας.
Χαιρετισμοί
Μικρόφωνο
Γεια σας, έχω λάβει και τις δύο πληρωμές.
Φοβερά νέα, Auchhier. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
