BitDice Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σου, έχω κάνει ανάληψη περίπου 1400 μέσω ανάληψης bitcoin από το καζίνο Bitdice, έχουν περάσει 18 μέρες τώρα και συνεχίζουν να με αγνοούν, βοηθήστε μου να πάρω τα χρήματά μου για μένα

Γεια σου hoffy2233,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitDice Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου nick , αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη , το κέρδισα κανονικά , ένα έχω στείλει kyc , συνεχίζουν να λένε send kyc πριν από 3 μέρες , μόλις που απαντούν παίρνει μια μέρα για απάντηση , έχω στείλει το kyc μου και το χρησιμοποιούν ως τακτική για να το καθυστερήσουν , υπάρχει καμία δικαιολογία για να μην πληρώσετε

Τώρα έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου δεν απαντά σε κανένα email…

Γεια σου hoffy2233,

Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς τους παρείχατε το τελευταίο έγγραφο;

Είναι σύνηθες σε πολλά καζίνο ο λογαριασμός του παίκτη να μπλοκάρεται μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των εγγράφων.

Ίσως πριν από 7 ημέρες, αλλά έχουν απαντήσει σε οποιοδήποτε από τα email μου, έχουν περάσει σχεδόν 4 εβδομάδες από την απόσυρση, υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε

Δεν έχουν πληρώσει σήμερα, επιλύθηκε

Σας ευχαριστούμε hoffy2233 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος