BitDice Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σου CasinoGuru,

(Δεν μπορώ να εισαγάγω 0,1298 BTC στο αμφισβητούμενο ποσό της φόρμας).

Επιβεβαίωσα μια ανάληψη ύψους 0,1298 BTC στις 12 Ιουλίου 2022.

Το BitDice μου έχει δώσει κάθε δικαιολογία στο βιβλίο για το γιατί δεν έχουν επεξεργαστεί την απόσυρσή μου.

Οι τελευταίες 5 αναλήψεις μου χρειάστηκαν περίπου 3 εβδομάδες για να επεξεργαστούν, αυτή είναι η 6η μου. Ανά πάσα στιγμή, υπάρχουν άνθρωποι στο δωμάτιο συνομιλίας τους που εκλιπαρούν για τις αναλήψεις τους, όπως έκανα εγώ. Διαφημίζουν «72 ώρες για αναλήψεις» που είναι σκέτη ψέμα.

Λαμβάνω ένα σφάλμα όταν προσπαθώ να ανεβάσω αποδεικτικό φωτογραφίας επιβεβαίωσης ανάληψης, ίσως μπορώ να σας το στείλω μέσω email.

Ευχαριστώ πολύ

Γεια σου SamTest,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitDice Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Προσπαθήσατε να τους στείλετε τα έγγραφα επαλήθευσης που λείπουν απευθείας στο e-mail τους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως (KYC) από τις 12 Μαΐου 2022.

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;

Συσσώρευσα τα κέρδη μου με πραγματικά χρήματα.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Κυριολεκτικά κάθε μέρα. Ζητώντας ενημερώσεις και έχουν δοθεί δικαιολογία μετά από δικαιολογία.

Προσπαθήσατε να τους στείλετε τα έγγραφα επαλήθευσης που λείπουν απευθείας στο e-mail τους;

Δεν λείπουν έγγραφα επαλήθευσης για e-mail, καθώς έχω ήδη επαληθευτεί πλήρως (KYC).

Είχα υποβληθεί σε επεξεργασία 3 επιτυχών αναλήψεων, οι οποίες κατά μέσο όρο χρειάστηκαν περίπου 3 εβδομάδες για να λάβω (πολύ περισσότερες από "72 ώρες" που ψευδώς διαφημίζουν).

Σας ευχαριστώ θερμά για τη βοήθειά σας

Σημείωση: Στο ΕΠ μου, κατά λάθος είπα "5 αναλήψεις", ενώ στην πραγματικότητα, έχω κάνει 3 αναλήψεις.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Το BitDice τελικά πλήρωσε την απόσυρσή μου μετά από μια τεράστια καθυστέρηση, οπότε παρακαλώ κλείστε αυτό το νήμα.

Ευχαριστώ

Ευχαριστούμε το SamTest που μας ενημέρωσε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος