BitDice Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας παιδιά,

Παίζω σε αυτό το καζίνο εδώ και μερικούς μήνες και έχω κάνει κάποιες μικρές αναλήψεις dogecoin (περίπου $200-$300). Στις 2 Ιουλίου, ζήτησα απόσυρση dogecoin (730$) αλλά δεν έχω πληρωθεί ακόμα. Έστειλα μήνυμα από το site τους πριν από 3 μέρες αλλά καμία απάντηση. Έχω στείλει μήνυμα σε 4 άτομα την τελευταία εβδομάδα και όλοι λένε ότι θα μου στείλουν τα χρήματα σύντομα. Πάντα έπαιρνα τα χρήματά μου μέσα σε 2-3 μέρες.

Γεια σου αγαπημένο 14,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitDice Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια, δεν μου ζητήθηκε ποτέ επαλήθευση. Μέχρι τώρα δεν είχα κανένα πρόβλημα με αναλήψεις έως και 3 μέρες τις έλαβα με Dogecoin. Παίζω με πραγματικά χρήματα και δεν χρησιμοποιώ μπόνους. Πριν από 2 μέρες ήταν η τελευταία φορά που γράψαμε ζωντανά στο site. Εξήγησα την κατάσταση και πάλι όπως και τις προηγούμενες φορές είπαν τα χρήματα θα λάβω τα χρήματα το συντομότερο δυνατό. Χθες ζήτησα άλλη ανάληψη για 320 $ για να δω αν το λάβω κι εγώ. Σήμερα έστειλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου στη διεύθυνση mike@bitdice.me για να βοηθήσω με το πρόβλημα.

Χρειάστηκε λίγος κόπος και χρόνος, αλλά τελικά πήρα τα χρήματα.

Γεια σου Νικ και Φαβορίτα

Πιστεύω ότι η καταγγελία μπορεί να κλείσει όπως επιλύθηκε τώρα🙂

Χαιρετισμοί

Μικρόφωνο

Ευχαριστώ το favorite14 και το BitDice για τη συνεργασία, χαίρομαι που βλέπω ότι το παράπονο επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος